Régisseur Solutions Client H/F HLM

En tant que Régisseur, vous jouez un rôle clé dans la qualité de vie des résidents et la valorisation du patrimoine. Vos missions principales :
- Maintenance et sécurité :
Réaliser des interventions techniques régulières sur les parties communes pour garantir leur bon état, leur sécurité et leur accessibilité.
Assurer la traçabilité des interventions et signaler les besoins d'entretien ou de réparation.
- Qualité de service :
Contrôler par échantillonnage les prestations des entreprises extérieures
Mettre en oeuvre des actions correctives à partir des fiches de non-qualité.
- Suivi des politiques servicielles :
Participer à la mise en oeuvre des dispositifs en faveur des publics spécifiques (seniors, personnes à mobilité réduite) en lien avec les équipes de proximité.
- Gestion des données patrimoniales :
Mettre à jour les informations dans l'outil STONAL
Contribuer à l'alimentation du Plan Stratégique de Patrimoine (PSP).
- Relation client et médiation :
Collaborer avec la Chargée du Cadre de Vie et de la Médiation (CCVM) pour prioriser les interventions et améliorer la satisfaction des locataires.