Conseiller Client Après-Vente - Réceptionnaire Carrosserie Automobile H/F Volkswagen
Biéville-Beuville - 14 CDI- 2 300 - 2 700 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, notre concession JW Auto Caen Nord recrute un Conseiller Client / Réceptionnaire Carrosserie Automobile H/F, en CDI.
Durée : 39h
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables.
Avantages : Mutuelle d'entreprise, Réfectoire, salle de sport.
Prise de Poste : Au plus vite
Ce que nous vous offrons
Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Réaliser des Expertises photos (EAD)
- Assister les experts lors des expertises carrosseries
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service Carrosseries
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Assurer la relation avec les assurances et cabinet d'expertise
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l'image de marque du point de vente
Liste Non exhaustive
Profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la carrosserie automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 2 ans comme conseiller client, idéalement dans le secteur de la carrosserie automobile de de l'après-vente.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Entretien téléphonique ou physique avec le manager
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Raisons de nous rejoindre
-
Environnement de travail
-
Parcours d’intégration
-
Formation continue VGF Formation Réseau
-
Formation aux métiers en alternance VGF Academy
-
Challenges Vente et Après-vente
Bienvenue chez Volkswagen
Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et Lisieux. Elles représentent 3 marques; Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda. Faisant parti d'un petit groupe automobile familial (Groupe Polmar).
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et l'esprit d'équipe de nos collaborateurs.
- Biéville-Beuville - 14
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Réceptionnaire carrosserie
- Job Automobile
- Job Caen
- Job Lisieux
- Job Bayeux
- Job Honfleur
- Job Deauville
- Job Falaise
- Job Ouistreham
- Job Cabourg
- Job Trouville-sur-Mer
- Job Dives-sur-Mer
- Job Mécanicien automobile
- Job Mécanicien poids lourds
- Job Mécanicien
- Job Carrossier
- Job Dépanneur remorqueur
- Entreprises Automobile
- Entreprises Réceptionnaire carrosserie
- Entreprises Biéville-Beuville
- Job Auto
- Job Junior
- Job Conseil
- Job Salle de sport
- Job Relation client
- Volkswagen Biéville-Beuville
- Volkswagen Réceptionnaire carrosserie
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}