Agent Polyvalent en Charge de la Billetterie - Boutique H/F Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité
Bouges-le-Château - 36 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
MISSIONS :
Placé sous l'autorité hiérarchique de l'administrateur, vous accueillez les visiteurs, assurez la tenue de la régie, sélectionnez, proposez les produits des comptoirs de vente et organisez l'activité de la billetterie-boutique, afin de contribuer à l'accroissement des recettes commerciales et d'assurer, par la qualité de l'accueil, la valorisation du monument.
En charge prioritairement de la billetterie-boutique, l'Agent polyvalent (H/F) assure le rôle d'interlocuteur de proximité auprès de l'équipe et de référent auprès de votre supérieur hiérarchique.
Enfin, une mission de gardiennage est confiée à l'agent - Une astreinte est indispensable sur place ou au domicile qui devra se situer à moins de 20 kms.
ACTIVITES
Boutique et billetterie (mission principale) :
Vous organisez quotidiennement l'activité de la billetterie et de la boutique :
- Vous participez à l'évaluation des besoins en matière de vacations
- Vous intervenez auprès des visiteurs en cas de litiges
- Vous veillez au maintien de l'état de propreté et de convivialité des locaux
Vous participez à l'élaboration de l'offre de la boutique :
- Vous sélectionnez les articles référencés
- Vous proposez le référencement de nouveaux produits
Vous coordonnez l'activité de la boutique :
- Vous accueillez, renseignez et conseillez les visiteurs sur l'offre de la boutique
- Vous vendez les produits et encaissez les sommes correspondant aux ventes
- Vous gérez le fonds de caisse, assurez la tenue du cahier de caisse journalier
- Vous maintenez la tenue du comptoir et la bonne présentation des articles
- Vous établissez les statistiques mensuelles des ventes et participez à l'analyse
- Vous participez à l'élaboration de l'évaluation du chiffre d'affaires de la boutique pour la conférence budgétaire
- Vous effectuez le suivi des stocks, réalisez les inventaires, déterminez les besoins en réassortiment et veillez à l'approvisionnement de la boutique
- Mise en rayon des arrivages, réassort journalier, gestion des stocks.
Vous assurez la bonne tenue des comptes et de la comptabilité matière :
- Vous encaissez le droit d'entrée et contrôlez la bonne tenue des registres et du cahier journalier
- Vous vérifiez les recettes en comparaison avec les carnets de caisse
- Vous comptabilisez et vérifiez l'état des stocks de tickets de droit d'entrée
Vous assurez un suivi de l'activité :
- Vous supervisez l'enregistrement des données sur le logiciel informatique dédié au suivi de l'activité
- Vous êtes le régisseur de recettes
Domanial :
- Vous gérez toutes les demandes domaniales et assurez le planning annuel.
- Vous créez les contrats avec des particuliers et des entreprises
Entretien du site :
- Vous participez à l'entretien du monument et aurez occasionnellement à participer à son embellissement en confectionnant les bouquets du château.
Visite du site :
- Vous assurez occasionnellement les visites du château.
(...)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques de vente
- Maîtrise des techniques de merchandising
- Expérience comptable et du maniement de fonds
- Niveau anglais : minimum A2
Savoir-faire :
- Polyvalence
- Qualités d'organisation
- Sens du travail en équipe.
Savoir-être (compétences comportementales) :
- Sens de la communication et du contact avec la clientèle
- Disponibilité, dynamisme, réactivité
- Probité, rigueur
- Sens du service public.
- Bouges-le-Château - 36
- Fonctionnaire
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