Chargé d'Assistance Technique H/F Kiloutou
Saint-Priest - 69 CDI- 2 100 - 2 400 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté.
Vos principales missions sont :
Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique,
Organiser, coordonner et suivre les opérations d'assistance adaptées : dépannage à distance / dépannage sur site / échange de matériel,
Gérer le planning d'interventions et les comptes rendus d'intervention internes ou externalisées
Vous avez un goût pour le service client et faites preuve d'empathie,
Vous êtes à l'aise avec le téléphone,
Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie et votre sens de l'organisation,
Vous avez une expérience en SAV et un Bac +2 idéalement en technique.
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Identifier les composants et les pièces défectueuses, Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation, Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement, Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Kiloutou
KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 9 ans. Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l international.
KILOUTOU s appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d importance à l ambiance au travail !
- Saint-Priest - 69
- CDI
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