Chargé de Clientèle Service d'Aide à Domicile H/F Temps D'm
Bordeaux - 33 CDI- 12,80 € / heure
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Garant de la qualité des prestations auprès des familles et du développement commercial sur son secteur, le chargé de clientèle a pour mission de :
- Présenter les services de HOME PRIVILEGES
- Contribuer activement au développement commercial de l'agence
- Analyser les besoins du client et proposer des prestations adaptées
- Mise en place et suivi des interventions, la gestion des plannings.
- Suivi de la qualité des prestations et des réclamations clients
- Maîtrise du logiciel métier (Apologic / Mytime)
- Présenter et encadrer la prestation des aides ménagères
AUCUNE ASTREINTE
Horaires :
Repos le week-end
Travail en journée
Date de début prévue : 07/07/2025
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Bordeaux - 33
- CDI
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