Agent de Controle H/F Regie Ligne D'azur
Nice - 06 CDD- 2 160,17 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
La Régie Ligne d'Azur, établissement public à caractère industriel et commercial, localisé sur Nice, exploitant du réseau urbain de voyageurs confié par la Métropole Nice Côte d'Azur, recherche des Agents de Contrôle - H/F.
Au sein de la Direction Sûreté, Lutte contre la fraude et Stationnement vous aurez pour mission principale la lutte contre la fraude à bord sur le réseau.
Basé sur Nice, sur l'un des sites d'exploitation, vous serez amené à travailler et à vous déplacer sur tout autre site rattaché à l'établissement RLA, ainsi que, sur l'ensemble du réseau de la Métropole NCA, en fonction des besoins.
Les missions principales :
Contrôler la validité des titres de transports des passagers,
Verbaliser les usagers en infraction,
Participer à sécuriser le réseau,
Verbaliser les véhicules gênants la circulation des véhicules de transports en commun,
Contribuer au bon fonctionnement du réseau en cas de perturbation (travaux, manifestation, accident.),
Informer les usagers,
Dispositions particulières :
L'activité professionnelle est basée sur un planning de travail variable par roulement sept jours sur sept, soit du lundi au dimanche inclus.
Cette organisation de travail pourra évoluer en fonction des besoins de service.
Dans le cadre de la relation contractuelle qui le liera à RLA, l'agent retenu s'engage à obtenir le permis D.
Après validation des prérequis par le service recruteur, il restera 2 étapes essentielles :
- Tests écrits
- Entretien individuel
Chaque dossier retenu sera soumis à l'approbation du Procureur de la République de Nice.
Une réponse négative de l'administration mettra fin immédiatement et sans recours au processus d'embauche.
Les savoir-faire :
Titulaire d'un CQP APS fortement recommandé ainsi que du Permis B en cours de validité, une expérience professionnelle est souhaitée dans le domaine de la sécurité.
Absence de mention sur le Casier Judiciaire (B2 et B3).
Les savoir-être :
Précision et rigueur dans la rédaction des procès-verbaux.
Respect des lois et du règlement intérieur,
Esprit d'équipe, d'analyse et de discernement,
Maîtrise de soi, capacité de gestion des situations conflictuelles, pondération.
Grande disponibilité (horaires variables)
Bonne condition physique exigée (station debout prolongée)
Aucune restriction sur l'aptitude médicale
Connaissance des Engagements de la Direction sur les démarches qualité et environnementale engagées dans l'entreprise. Respect des consignes et procédures mises en place.
Respecte les règles d'Hygiène, de Sécurité, et Environnementales (HSE) de l'entreprise, ainsi que les normes et standards en vigueur. S'engage à adhérer à la démarche d'amélioration continue sur ces sujets.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 Mois
Compétences : Titres de transports, Géographie des transports, Procédures de contrôle de titres de transport, Règles de sécurité des biens et des personnes, Contrôler la conformité des données, Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite, Prévenir et résoudre les conflits, Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu, Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transport, Etablir un procès-verbal, Gérer une situation d'urgence, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers, Verbaliser une infraction
Permis : B - Véhicule léger exigé, D - Transport de personnes souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Nice - 06
- CDD
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