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Technicien Informatique H/F Actual Tertiaire Laval 1103

Caen - 14
Intérim
Résumé de l'offre
  • 13 - 14 € / heure
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

La mission consiste à faire du support utilisateurs en proximité autour du poste de travail (WIN10), des applications bureautiques, smartphones...

- Accueil et orientation des utilisateurs
- Résolution des petits incidents (bobologie)
- Assistance technique de premier niveau
- Escalade
- Accompagnement et sensibilisation des utilisateurs aux bons usages
- Maintenance de base des équipements
- Gestion des incidents affectés par le support Client via l'outil ITSM GLPI
- Recueil des besoins terrain et remontée vers le référent KIOSQUE client basé à CAEN

- Vous savez adapter votre comportement en fonction des situations et contextes.
- Vous êtes autonome et organisé.
- Vous savez travailler en équipe.
- Vous êtes capable d'analyser une situation et proposer des solutions efficaces

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Technicien Informatique H/F
Actual Tertiaire Laval 1103
  • Caen - 14
  • Intérim
Publiée le 23/06/2025 - Réf : 194GGMC

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