Conseiller en Vente en Boulangerie & Service à Table H/F Cassava
Saint-Paul - 974 CDD- 1 820 - 1 850 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rejoignez notre équipe de passionnés ! Nous fabriquons tous les jours des produits 100% maison, à partir de farines françaises, de levain naturel, et d'ingrédients de qualité (en majorité bio) et en suivant des méthodes traditionnelles. Nous mettons aussi en avant les produits du terroir réunionnais dans nos créations (curcuma, patate douce, manioc, géranium), ce qui fait de notre boulangerie un lieu unique.
Dans le cadre de notre croissance continue, nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) conseiller(e) de vente passionné(e) et talentueux(se).En tant que conseiller(e) de vente, votre rôle primordial consiste à assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients, tout en incarnant les valeurs d'hospitalité de CASSAVA.
MISSIONS DE VENTE :
- Accueillir les clients avec le sourire, les servir (sur place et à emporter), les fidéliser, être garant de leur satisfaction
- Proposer des produits additionnels : une boisson, un dessert, une confiture.
- Ouvrir/fermer la caisse, encaisser les ventes, fournir explications si écart de caisse
- Réaliser des boissons maison (ex citronnade...), des boissons chaudes minute (café, thé, latte)
- Faire le réassort des vitrines + frigos tout au long de la journée
- Surveiller le stock des boissons + emballages
- Prendre les commandes au comptoir et par téléphone
TENUE DU COMPTOIR ET DE LA SALLE :
- Maintenir propre la salle (tables, chaises, sol...), le comptoir et faire la plonge (assiette/verres/tasses/couverts) tout au long de la journée : maîtriser les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Nettoyer en fin de journée : comptoir, plonge, salle, WC, vestiaires, machines (selon planning interne de nettoyage)
COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Avoir une grande sensibilité client, aimer vendre et savoir s'adapter aux "rush" du service
- Connaître parfaitement les produits de la boutique et savoir communiquer sur la qualité, sur le fait maison, le savoir-faire artisanal, le levain, les allergènes, les prix...
- Partager notre vision avec les clients : le bien-manger "local", le fait maison, la satisfaction client
PROFIL : expérience réussie en vente en boulangerie ou restauration (ex coffee shop, salon de thé) ; aisance avec la clientèle et soucieux/euse de la satisfaction client, très dynamique, capable de gérer des "rush", polyvalent(e), organisé(e), rigoureux (euse)
AVANTAGES : challenges de vente avec primes/cadeaux à la clé, repas du midi offert, -10% sur la boutique, mutuelle d'entreprise AG2R La Mondiale (50% prise en charge par l'entreprise)
DISPONIBILITÉ : CDD 35H poste à pourvoir au 26 août 2025 (jusqu'à début janvier 2026), horaires 11h15-18h30 du mardi au vendredi et le samedi 8h-16h30 avec 30 minutes de pause déjeuner
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Entretenir un équipement, une machine, une installation, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Informer, renseigner une personne sur les articles en vente, Procéder à l'encaissement, Répondre aux attentes d'un client
Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité : Boulangerie et boulangerie-pâtisserie
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Saint-Paul - 974
- CDD
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