Chef de Projet MOA - Domaine Recouvrement et Contentieux H/F Reactis Conseil

Détail du poste

Rejoignez un acteur clé dans le secteur de la protection sociale, impliqué dans des projets de transformation numérique. En tant qu'Expert Recouvrement et Contentieux, Vous intégrerez une équipe Maîtrise d'Ouvrage (MOA), en charge de l'optimisation des processus de recouvrement, de la gestion des créances et du contentieux.

Missions principales :
- Gestion de projets MOA : Recueillir et formaliser les besoins métiers, piloter la mise en oeuvre des projets liés au recouvrement et contentieux, coordonner les équipes métiers et IT.
- Recouvrement et gestion des créances : Assurer le suivi des créances, organiser les relances amiables et gérer les actions contentieuses en collaboration avec les équipes juridiques.
- Reporting et gestion des KPIs : Suivre les indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement) et proposer des solutions pour optimiser les processus.
- Amélioration continue : Participer à l'automatisation des processus et à l'optimisation des outils de recouvrement.

Expérience Significative dans le recouvrement et/ou gestion de projet MOA, idéalement dans le secteur de la protection sociale ou des assurances.

Maîtrise des processus de recouvrement, gestion de projet (Jira, Trello), analyse des données (Excel, Power BI), bonnes capacités de communication et négociation.

Compétences techniques souhaitées :
- Maîtrise des outils de gestion de créances (Cegid, Sage, WinRecouvrement).
- Connaissance des outils de reporting et des systèmes de gestion de bases de données (SQL, Power BI).
- Familiarité avec la DSN et les outils de retraite complémentaire

Créée en 2001, Reactis est une ESN de plus de 500 collaborateurs présente en France, en Allemagne, en Italie et au Canada. Initiatrice d'un G.I.E permettant de concurrencer les plus grandes ESN pour les référencements auprès des grands comptes, Reactis compte plus de 100 clients, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, l'industrie, le retail, les services, les banques, assurances et la protection sociale.