Médiation Numérique Auprès des Familles - Direction Enfance H/F Mairie de Saint Denis (93)

Détail du poste

En quelques mots...

Nouvelle mission en complément du Guichet Famille : aller à la rencontre des familles (écoles, bornes tactiles) pour leur faire découvrir les services accessibles via l'outil numérique "Saint-Denis en ligne" et les accompagner dans leur utilisation.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Depuis 2021, la cantine est gratuite sous réserve de réservation en ligne. Ce système s'étend à la Commune Nouvelle Pierrefitte/Saint-Denis. Les médiateurs accompagneront les familles pour réserver via le site de Saint-Denis et leur expliqueront son fonctionnement et les démarches à suivre.

Actions

Equipés de tablettes numériques, les médiateurs numériques devront aider les familles à acquérir une autonomie dans l'utilisation du site et notamment :
- Accompagner les familles à l'utilisation des tablettes misent à disposition au sein des guichets familles et mairies annexes
- Faire découvrir le portail famille aux utilisateurs et leur expliquer les fonctionnalités de cet outil numérique et faciliter leur navigation,
- Participer à l'animation d'actions en vue de la promotion de cet outil
- Réduire la fracture numérique en favorisant l'adhésion en ligne et l'ouverture d'espace connecté

Ponctuellement, le volontaire pourrait être amené à soutenir l'équipe du pôle accueil familles pour ouvrir les droits d'accès et enregistrer les réservations.

Capacité d'initiative

Le volontaire sera amené à être mobilisé sur des temps forts organisés par la Commune Nouvelle afin de créer du lien entre pairs.

Votre environnement

Formations obligatoires

Formations obligatoires : premiers secours, et civique et citoyenne Formation complémentaire : premiers secours en santé mentale

Tutorat et accompagnement

Un accompagnement au projet d'avenir est mis en place sur la collectivité en complément du tutorat par une chargée de mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MAIRIE DE SAINT DENIS (93)

Située au nord de Paris, dans le département de la Seine-Saint-Denis, en région Île-de-France, la Commune Nouvelle Saint-Denis/Pierrefitte est une institution de proximité au service de près de 150 000 habitant.es. Elle est rattachée à l'établissement public territorial de Plaine Commune et fait partie de la Métropole du Grand Paris. La Ville accompagne les Dionysiens (-ennes), Pierrefittois (-ttoises) sur les questions du quotidien et dans leurs projets de vie. Découvrez toutes nos actions et notre actualité sur Saint-Denis.fr.

Localisation de la mission

MAIRIE DE SAINT DENIS (93)
2 place Victor Hugo 93200 ST DENIS

Mon contact

Amina BERCISSE
chargée de mission Service Civique

Annonce n°M210070441