Agent - Agente de Contrôle des Transports de Voyageurs H/F Pôle Emploi
Strasbourg - 67 CDI- 2 282,54 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions seront :
- Faire respecter le règlement de Police des Transports sur le réseau, notamment au niveau du contrôle des titres de transport ; contrôle en tenue et en civil.
- Maintenir un taux de contrôle élevé, en optimisant son temps de contrôle.
- Rédiger les PVI et quittances en conséquence, en usant des capacités de persuasion et de discernement attendues par l'entreprise
- Informer activement et rassurer la clientèle afin de lui permettre de voyager sereinement, en particulier lors des perturbations du réseau.
- Intervenir auprès de la clientèle ou des conducteurs en cas d'incident.
Les horaires sont décalés sous forme de cycle. Du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés sous forme de cycle.
Vous devez avoir un casier judiciaire vierge.
Une formation est prévue en interne, indemnisée par France Travail dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Titres de transports, Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation, Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite, Développer et fidéliser la relation client, Contrôler la conformité des données, sens relationnel et commercial
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Strasbourg - 67
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Offre emploi Agent de contrôle
- Offre emploi Qualité
- Offre emploi Haguenau
- Offre emploi Saverne
- Offre emploi Obernai
- Offre emploi Sélestat
- Offre emploi Molsheim
- Offre emploi Wissembourg
- Offre emploi Erstein
- Offre emploi Russ
- Offre emploi Ingwiller
- Offre emploi Reichshoffen
- Offre emploi Technicien de qualité
- Offre emploi Contrôleur de qualité
- Offre emploi Responsable qualité
- Offre emploi Responsable QSE
- Offre emploi Assistant qualité
- Entreprises Qualité
- Entreprises Agent de contrôle
- Entreprises Strasbourg
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Débutant
- Offre emploi Etat
- Offre emploi Cdi Strasbourg
- Offre emploi Fonction publique Strasbourg
- Offre emploi Collectivités Strasbourg
- Offre emploi Fonction publique territoriale Strasbourg
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}