Conseiller Accueil Service Apv - Receptionnaire H/F Pôle Emploi
Pujo - 65 CDI- 1 700 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rattaché(e) au chef d'atelier, et en binôme avec un autre conseiller accueil service à mi-temps, vos missions seront d'assurer l'accueil des clients, les renseigner et suivre leurs dossiers de réparation et d'entretien.
Activités et tâches
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle
- Prise de rendez-vous
- Gestion du planning de l'atelier mécanique et carrosserie (planifier et distribuer le travail)
- Gestion administrative des dossiers de réparation et d'entretien (de l'ouverture du dossier à la facturation en passant par sa mise à jour)
- Elaboration de devis
- Commande des pièces détachées
- Prise en charge et restitution des véhicules aux clients
- Suivi des véhicules de courtoisie
Profil souhaité
- Compétences :
o Connaissances en mécanique automobile
o Connaissances techniques de facturation
o Maîtrise des outils bureautiques
o Maîtrise des logiciels de traitement comptable (VULCAIN)
o Connaissance des normes comptables
- Savoir-être :
o Sens de la relation client
o Autonome
o Ponctuel
o Organisé
o Dynamique
o Esprit d'équipe
o Goût du service
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Sur même poste
Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide, Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs, Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication de carrosseries et remorques
- Pujo - 65
- CDI
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