Téléconseiller Ecommerce H/F NBM GROUPE
Nice - 06 CDD- 2 166 € / mois
- 2 mois
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
NBM Groupe est une entreprise française exploitant plusieurs sites de e-commerce spécialisés dans le monde du tir de loisir et de la sécurité. Nous vendons nos produits en France et en Belgique et nous souhaitons renforcer notre équipe Service clients avant vente / après-vente afin d'offrir à nos clients une expérience irréprochable.
Vos principales tâches seront :
- Gestion de réclamations et de suivis de livraison par mail, chat et téléphone
- Traitement de commandes
- Gestion des relations avec les partenaires logistiques et fournisseurs
- Réponse aux questions des clients en amont de leurs commandes (avant-vente)
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
- Vous avez une excellente orthographe
- Au téléphone et par mail vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes aimable et à l'écoute du client
- Vous êtes organisé(e) et orienté(e) vers la recherche de solutions
- Une expérience en téléconseil est nécessaire
Bienvenue chez NBM GROUPE
Spécialisée dans la vente en ligne d'articles d'auto-défense et de tir de loisir, NBM GROUPE recherche pour ses sites e-commerce un(e) Chargé(e) de Service Clients.
Basée à Nice dans le quartier du port / Riquier, la société a été créée en 2009 par des spécialistes de la sécurité et du tir de loisir.
Petite équipe d'une dizaine de personnes dynamiques et soudées.
Entreprise en constante évolution.
Bonne ambiance de travail.
Coin cafet' dans le quartier hyper animé du port.
Infos complémentaires
Avantages :
Bonne mutuelle prise en charge à 50%.
Prise en charge de 50% titres de transport.
Titres-Restaurant.
Prime variable.
Horaires :
- Du Lundi au Vendredi
- De 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 (vendredi 17h00)
- Contrat de 39h
Type d'emploi : Temps plein, CDD pouvant évoluer sur un CDI
Salaire : 1 700,00€ Net par mois
- Nice - 06
- CDD
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