Contrôleur·euse de Gestion H/F TCL Relation Usagers

Détail du poste

Contexte :

Sous la responsabilité du responsable du contrôle de gestion, vous êtes garant de la performance financière et apportez votre support à la performance opérationnelle.

Missions principales :

Budget et prévisions :
- Élaborer le budget annuel et les re-prévisions en cours d'année ;
- Réaliser le reporting budgétaire mensuel ;
- Participer aux opérations de clôture mensuelle et annuelle ;
- Analyser les résultats économiques par direction ;
- Assurer le suivi des projets et des écarts contractuels, notamment les Ordres de Services (OS) spécifiques.

Suivi de la performance économique :
- Mettre en place des outils de suivi des agences commerciales (suivi Engagé/Réalisé) ;
- Réaliser des analyses ponctuelles à la demande ;
- Mise en place d'outils d'aide à la décision ;
- Participer à l'élaboration des plans d'action liés à l'amélioration de la performance économique ;
- Contribuer aux projets transverses et aux études ponctuelles à dominante gestion.

Analyse des recettes :
- Analyser les résultats mensuels des recettes sous un angle marketing (évolution par segment de clientèle, par produit, etc.) ;
- Formaliser les reportings afférents.
- Contribuer à l'élaboration du budget recettes et aux re-prévisions si nécessaire.

Reporting et pilotage :
- Participer à l'élaboration des reporting mensuels et annuels contractuels
- Contrôler la qualité des données de ces reporting ;
- S'assurer de la bonne alimentation mensuelle des données financières dans les outils de reporting.

Compétences attendues :
- Excellente maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (TCD, formules avancées) et outils de reporting (type Power BI ou équivalent) ;
- Solides connaissances en comptabilité analytique et contrôle budgétaire ;
- Capacité d'analyse, de synthèse et de restitution des données économiques ;
- Esprit critique et force de proposition pour accompagner la performance ;
- Autonomie, rigueur et sens du travail en équipe ;
- La connaissance du secteur des transports publics serait un atout apprécié.

TCL Relation Usagers a pour missions principales l'information voyageurs, la relation client, la communication, le marketing et la gestion de la billettique pour l'ensemble du réseau TCL.

TCL Relation Usagers participe à faire vivre les meilleures expériences de mobilité aux usagers du réseau TCL, en toutes circonstances.

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