Expert Réseau et Support Applicatif H/F PROvidence
Saint-Nazaire - 44 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 3 ans
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Expert Réseau et support applicatif h/f à St Nazaire.
Tâches à réaliser :
- Analyse des déconnexions multiples et des bugs (physiques ou logiciels), en collaboration étroite avec la cellule d'analyse en cours chez notre client.
- Pilotage des tests de couverture réseau sur le site (environ 15 tests prévus) pour évaluer objectivement la qualité du service.
- Mise en place d'un moteur de tests de couverture réseau adapté au terrain et aux contraintes industrielles de la raffinerie.
- Co-analyse avec la « Task Force » des résultats obtenus, afin de construire des éléments concrets pour challenger les prestataires
- Analyse détaillée des logs pour identifier les causes racines des dysfonctionnements.
- Suivi et coordination via Ticket SNOW, pour centraliser les retours, tracer les actions engagées et garantir une cohérence dans la communication entre les acteurs
- Veille à la réactivité des équipes en lien avec les priorités identifiées et les impacts terrain.
Le profil recherché
- Plan de tests de couverture réseau, documenté et validé.
- Compte rendu des campagnes de tests (analyse, localisation des points faibles, propositions de corrections).
- Tableaux de suivi des anomalies (issues, logs, statuts de traitement).
- Synthèse hebdomadaire des constats et actions en cours, partagée avec la task force.
- Préconisations concrètes d'amélioration, remises aux équipes techniques
- Rédaction et suivi de tickets SNOW, en lien avec les incidents remontés.
- Compétences recherchées :
- Obligatoires :
- Connaissance des réseaux radios (ancien type DMR et nouvelles technologies type 4/5G)
- Capacité à communiquer
- Optionnelles :
- Être familier des problématiques terminaux (validation, appairage avec accessoires, MDM...)
- Être familier des services Push-To-Talk et Mission Critique
- Être familier des systèmes Linux et lignes de commandes
L'entreprise
Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.
Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre CV !
- Saint-Nazaire - 44
- Intérim
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