Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public. H/F COUR D'APPEL DE PAU - Service Administratif Régional

Détail du poste

En quelques mots...
- Accueillir le public avec politesse et bienveillance, - être à l'écoute des attentes des justiciables, - faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, - apporter un appui logistique et une aide ponctuelle aux usagers en difficulté - conduire des enquêtes de satisfaction.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

La mission s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction en facilitant les démarches des personnes en difficulté et rassurant les usagers présents.

Actions
- Accueillir le public avec politesse et bienveillance, - être à l'écoute des attentes des justiciables, - faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, - apporter une aide aux usagers en difficulté, - conduire des enquêtes de satisfaction, - accueillir des groupes scolaires, - identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'amélioration, - jouer un rôle d'ambassadeur du service civique.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL DE PAU - Service Administratif Régional

Le Service Administratif Régional de la Cour d'appel de PAU recrute pour les juridictions du ressort (pyrénées atlantiques, landes et hautes pyrénées) des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Service civique ouvert aux jeunes de 18 à 25 ans, accompagnement par une tutrice au sein du Service d'Accueil Unique du Justiciable.

Localisation de la mission

Cité judiciaire de MONT DE MARSAN
Avenue du Colonel Kw Rozanoff 40000 Mont-de-Marsan

Mon contact

Alain CAPDEBOSCQ
Référent service civique

Annonce n°M220041983