Chargé d'Accueil Clientèle H/F Groupe SIA
Grande-Synthe - 59 CDI- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice ?
Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités.
Ce poste est basé au sein de notre agence de Grande-Synthe.
Vos missions seront :
ACCUEIL DE LA CLIENTELE ET ORIENTATION DE LA DEMANDE
- Accueillir, renseigner et orienter le public se présentant à l'accueil de l'agence.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence et garantir une communication fluide avec les interlocuteurs internes concernés,
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier de l'agence,
- S'assurer de la cohérence, de l'actualisation, de l'affichage et de la documentation clients au sein de l'agence.
OPERATIONS COURANTES
- Encaisser les loyers dans le respect des règles établies par l'entreprise,
- Prendre en charge les démarches administratives en lien avec la gestion clientèle,
- Fixer des rendez-vous,
- Assurer la rédaction et la saisie de courriers divers à la demande du manager,
- Gérer la boite mail commune de l'agence et orienter les demandes clients vers les interlocuteurs dédiés,
- Gérer les fournitures, en lien avec le manager et le service concerné.
MISSIONS COMMUNES DU SITE
- S'assurer de la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe pour assurer une réactivité et la qualité de service client,
- Venir ponctuellement en appui au sein de l'équipe à la demande du manager.
- Appel de courtoisie suite à l'emménagement des locataires
- Relance auprès des prestataires
Comment se déroulera votre recrutement :
Si votre candidature est présélectionnée
1 Notre équipe recrutement vous contacte par téléphone
2 Vous passez un entretien avec Patricia et un membre de l'équipe recrutement
3 Vous recevez le coup de téléphone pour vous annoncer la bonne nouvelle
4 L'aventure Sia Habitat commence par un parcours d'intégration sur mesure
.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Accusé de réception expliquant les délais d’attente
-
Si CV correspondant au poste, nous vous contactons afin d’en échanger
-
Si entretien téléphonique concluant, entretien avec le référent RH planifié
-
Si entretien RH convaincant, entretien manager proposé
-
Décision finale prise par le manager
-
Promesse d'embauche
-
Signature du contrat
-
Période d'intégration personnalisé
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de l'assistanat ou d'un BTS Professions Immobilières.
Polyvalente, vous avez le sens du service client et savez jongler aisément entre différents sujets. (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue).
Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles, faites preuve d'autonomie et de rigueur. Polyvalent, vous avez le sens du service client et savez jongler aisément entre différents sujets. Vous maitrisez le Pack Office
Bienvenue chez Groupe SIA
Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.
SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne
Devenez un acteur du quotidien !
Vous voulez :
- Appartenir à une entreprise où l'humain est au centre de tout ?
- Appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
- Vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
- Évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?
Vous êtes :
- Reconnu pour vos valeurs humaines
- Animé par le souhait d'oeuvrer pour l'intérêt général
- Engagé dans la recherche de la satisfaction client
- Polyvalent, enthousiaste, rigoureux
Alors, bienvenue chez Sia Habitat !
Infos complémentaires
Primes : Vous bénéficierez d'une prime variable d'objectif selon condition d'ancienneté, une prime vacances, d'un 13e mois, intéressement...
Aide à la mobilité : Votre abonnement de transport en commun sera intégralement pris en charge par l'entreprise.
Repas : Tickets restaurant et/ou carte restaurant d'une valeur de 10€ pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Grande-Synthe
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDI
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