Médiateur Précarité Energétique H/F Face Vaucluse
Cavaillon - 84 CDD- 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
GRDF, la Fondation FACE et Oméga lancent la nouvelle promotion CIVIGAZ, dispositif de lutte contre la précarité énergétique en lien avec la sécurité gaz, destiné aux ménages modestes, via des visites à domicile et des animations/informations collectives réalisées par des volontaires en service civique et par des médiateurs.
Dans ce cadre, FACE Vaucluse recrute un.e médiateur.trice à temps plein pour une durée de 12 mois (+ 50% coordination autre). Le programme est porté sur chaque territoire par une équipe locale au sein de la structure porteuse, et qui se compose d'un coordinateur, d'un médiateur, et de volontaires en service civique.
Le/la médiateur.trice placé.e sous la responsabilité fonctionnelle du/de la coordinateur.trice territorial.e (CT) de projet, assurera la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ.
Ses missions consisteront à :
Contribuer au cadrage et à la préparation du déploiement opérationnel du programme avec le/la CT :
Organisation et planification logistique des activités de visites à domicile (VAD) et d'animations collectives (ateliers collectifs ; stands en pied d'immeuble.)
Structuration et mise en oeuvre de la stratégie d'ancrage partenarial avec les acteurs locaux de l'action sociale, du logement et de l'énergie en vue de garantir un relais efficace pour la participation aux animations collectives des habitants et pour faciliter l'ouverture de porte lors des VAD
Mener des actions en porte-à-porte visant à sensibiliser les habitants identifiés et ciblés à la sécurité des installations intérieures gaz et à la maîtrise des énergies, et à détecter des potentielles situations de précarité énergétique ;
Animer des ateliers et animations collectives de sensibilisations à la maîtrise des énergies avec
Encadrer les 6 Volontaires en Service Civique (VSC) pour :
Leur formation théorique et continue tout au long de leur mission sur les compétences clefs du programme (les fondamentaux de la sécurité gaz pour les VAD, les savoir-être et faire pour adopter une posture d'interlocution adaptée avec les habitants pour les VAD, les enjeux de la maîtrise de l'énergie et méthodes d'animation pour les ateliers collectives.),
Leur accompagnement individuel sur le terrain
Orienter et accompagner individuellement les ménages en situation de précarité identifiés lors des VAD (tout au long de l'année, pendant la période hivernale et hors période hivernale),
Assurer le compte rendu et le suivi précis des actions-terrain au travers des différents outils de reporting et des instances-projet prévues :
Collecte et vérifie les données clefs du programme dans le reporting-projet
Partager les synthèses de résultats avec le CT.
Profil et compétences recherchées :
Capacité à aller vers le public et à rentrer en communication :
Adapter sa communication orale et écrite à ses différents interlocuteurs et à ses missions de Médiation Sociale
Capacité à orienter et entrer en communication avec les publics rencontrant des problématiques de précarité énergétique afin d'apporter une réponse par la Médiation énergie et sociale
Capacité à s'organiser, à s'adapter, à respecter les délais et à travailler en équipe
Capacité d'encadrer des jeunes de plus de 16 ans
Aptitude à animer des réunions et formations, aisance relationnelle, sens de l'écoute,
Maîtrise des applications bureautiques Word et Excel
Une connaissance des quartiers visés par l'opération CIVIGAZ ainsi que des acteurs de proximité (bailleurs, associations, organismes sociaux.) serait très appréciée
Une connaissance des sujets en lien avec la maîtrise des énergies serait également un plus
Sensibilité aux enjeux de la transition écologique solidaire
Poste à pourvoir le 22 septembre 2025
Lieu d'activité : Cavaillon, Isle sur la Sorgues, Avignon, mobilité très régulière sur le territoire d'intervention et déplacements occasionnels au niveau national
Des formations internes obligatoires (en présentiel et en visio) sont prévues en octobre sur plusieurs jours (même pour les médiateur.ric
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Organiser une médiation sociale, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Concevoir des animations selon les types de publics, Sensibiliser un public, Assurer une médiation, Accueillir, orienter, renseigner un public
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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