Conseiller Entreprise Formalités H/F Cci Metropolitaine Aix-Marseille Provenc
Marseille - 13 CDI- 28 400 - 28 500 € / an
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La Chambre de Commerce et d'Industrie d'Aix-Marseille Provence (CCIAMP) a pour mission de soutenir les entreprises dans leur développement et leur croissance en leur offrant des services et des programmes adaptés à leurs besoins. Elle propose une gamme de services qui couvre différents aspects du développement des entreprises, tels que la formation, l'accompagnement, la recherche et l'innovation, la mise en réseau et la représentation auprès des instances publiques.
Au sein de la Direction de l'Appui aux Entreprises, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Centre de Formalité des Entreprises (CFE). En tant que référent(e) des formalités, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des agents immobiliers et des entreprises. Vous êtes leur interlocuteur privilégié pour :
- Délivrer les cartes professionnelles aux agents immobiliers en les guidant dans la constitution de leur dossier
- Vérifier et enregistrer les documents nécessaires avec rigueur
- Assurer un suivi personnalisé des demandes jusqu'à leur finalisation
- Gérer la facturation et produire des reportings
- Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires pour assurer la conformité des dossiers
- Réaliser les formalités : export, cartes de commerçants ambulants, création, modification ou fermeture d'entreprises pour renforcer la polyvalence des missions
- Contribuer au développement et à la promotion de l'offre de services à destination des entreprises
- Tracer les propositions commerciales dans le CRM et en assurer le suivi
Profil recherché :
Formation supérieure dans le domaine juridique souhaitée
Expérience en droit des sociétés souhaitée
Compétences :
- Maîtrise des formalités entreprises
- Reporting et suivi d'activité sur le CRM
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens du service, de la relation client et de la satisfaction client
- Bonne présentation, aisance relationnelle
- Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse des besoins
- Rigueur et confidentialité
- Adaptabilité, Polyvalence et capacité à travailler en équipe
- Esprit d'équipe, partage de l'information
- Sens de l'organisation - Autonomie
- Ponctualité
Avantages
- Titres restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux frais de transport à hauteur de 75%
- CSE : réductions tarifaires
- 27 jours de congés payés par an + 15 jours de RTT
- 13ème mois
Lieu de travail : Palais de la Bourse, 9 la Canebière 13001 Marseille
Date de début prévue : le plus tôt possible
Type d'emploi : CDI à temps plein (37h30/semaine)
Rémunération : 28 500€ brut par an sur 13 mois
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Marseille - 13
- CDI
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