Gestionnaire en Assurances H/F Hdf Assurances Wattrelos
Wattrelos - 59 CDD- 1 890 - 1 900 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats (auto, habitation, santé, pro.).
- Réaliser les actes de gestion courante : souscriptions, avenants, résiliations.
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi administratif des dossiers (relances, encaissements, pièces manquantes.).
- Gérer les déclarations de sinistres et suivre leur traitement en lien avec les assureurs.
- Mettre à jour les bases clients et assurer le bon classement des documents.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Wattrelos - 59
- CDD
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