Assistant Administratif et Financier Service Om - Communauté de Communes du Val d'Essonne H/F Fonction publique Territoriale
Ballancourt-sur-Essonne - 91 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Gestion administrative du Service des Déchets Ménagers et accompagnement des usagers dans leurs démarches liées au service déchets ménagers et assimilés.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Gestion de l'accueil du Service des Déchets ménagers :
o Assurer l'accueil téléphonique et physique du Service DM durant les horaires d'ouverture au public,
o Informer les usagers sur les modalités de collecte et la REOMI, en lien avec le règlement de collecte
o Transmettre les incidents pour intervention et éléments de réponses aux demandes des administrés
- Gestion des courriers et mails :
o Répartir les mails et courriers à l'équipe afin de récupérer les éléments techniques de réponse
o Rédiger, gérer la validation et envoyer les réponses aux demandes écrites
o Tenir un tableau de suivi des courriers et mails
- Gestion du portail Ecocito-Usagers :
o Assurer l'accompagnement des usagers pour toutes les demandes liées au portail usager Ecocito
o Garantir un report d'information régulier auprès de la hiérarchie
- Gestion des cartes de déchèteries en binôme avec l'assistante administrative
o Compléter la base de données en lien avec les données du SIREDOM
o Suivi des cartes déchèterie et analyse de l'utilisation des cartes
- Gestion des demandes et réparations de bacs en appui avec l'assistante administrative :
o Gestion des demandes des usagers
o Demande des vérifications techniques aux chargés de collectes
o Saisie des ordres de services pour les commandes et réparation de conteneurs via le logiciel REOMI
ACTIVITES SECONDAIRES
o Assurer les missions de la deuxième assistante administrative en son absence
o Gestion des courriers et mails relatifs à la facturation en l'absence de l'assistant administratif et financier de la REOMI
o Gestion de l'accueil du siège en cas d'absence du personnel d'accueil
o Participer à la réflexion sur la nouvelle politique de collecte des DMA
o Faire évoluer et suivre le Règlement de collecte
L'adresse du poste
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Le profil recherché
1/ Connaissances de base et diplômes/spécialités détenues (savoirs) :
* Connaissance de l'environnement territorial
* Connaissance d'un service déchets ménagers et assimilés
* Logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook)
2/ Qualités personnelles (savoir être) :
* Sens de la diplomatie et gestion des conflits avec le public
* Capacité rédactionnelle
* Esprit d'équipe
* Polyvalence et autonomie
* Dynamisme et réactivité
* Disponibilité
* Organisation et rigueur
* Capacité de communication
* Bonne présentation
* Méthode, discrétion et esprit d'initiative
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureSalaire brut estimé
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureEstimation haute
38 200 € / an 3 183 € / mois 20,99 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Ballancourt-sur-Essonne - 91
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