Technicien Informatique H/F PROMAN

Détail du poste

Nou srecerhcons pour notre client basé dans le centre de Nantes un technicien support informatique trilingue (Allemand, Angalis et Français)

Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.

Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.

Mission à pourvoir de suite pour 3 mois dans la perspective d'une intérgation définitive

Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)

L'équipe assure donc le support en 6 langues et couvre une plage horaire de 6h à 22h du lundi au vendredi + 1 samedi et 1 dimanche travaillé par mois (de 7h à 19h).

Taux horaire entre 14€ et 16€ +TR

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vos compétences

De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs.

Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ?

Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.