AMOA - Suivi de Production H/F Reactis Services
Paris - 75 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de l'amélioration continue de nos outils, nous recherchons un consultant pour renforcer notre équipe de suivi de production métier. Vous serez chargé(e) du traitement des anomalies, de la validation des nouvelles fonctionnalités et de la participation à l'intégration de solutions futures, notamment une plateforme de gestion des comptes centralisés.
Vos principales missions seront :
- Assistance aux institutions de retraite complémentaire (IRC) : Traitement des anomalies remontées par les utilisateurs des outils.
- Analyse et résolution des anomalies fonctionnelles : Utilisation des outils à disposition pour débloquer les dossiers en anomalie et effectuer des correctifs si nécessaire.
- Suivi statistique des outils : Suivi et analyse des performances et de l'utilisation des plateformes MARS et COTIZEN.
- Validation fonctionnelle de l'outil COTIZEN : Participation à la validation de l'intégration avec la nouvelle plateforme de gestion des comptes.
- Contribution aux projets à venir : Participation aux activités liées à la recherche de nouvelles solutions, en particulier pour les huissiers, en lien avec la future plateforme de gestion du compte central, prévue en production pour février 2026.
Le profil recherché
Formation supérieure en Informatique, Systèmes d'information, ou en Gestion de projets
Expérience significative en assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) ou en gestion de projets dans un environnement similaire.
Connaissance souhaitée du secteur de la protection sociale ou de la retraite complémentaire
Connaissance des outils de suivi de production et gestion des anomalies.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer transversalement.
Dynamisme et réactivité face aux urgences et aux priorités
Bienvenue chez Reactis Services
Labellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 500 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats. Initiatrice d'un GIE (groupement d'intérêt économique) permettant de répondre à des appels d'offre d'envergure, Reactis est ainsi capable de rivaliser avec les plus grandes ESN.
Nos experts interviennent pour nos clients Grands Comptes et PME innovantes, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, de l'industrie, des services, de la finance et de la protection sociale. Nos bureaux sont situés à Aix-en-Provence (siège), Marseille, Paris, Massy, Lyon, Nantes, en Italie et au Canada.
- Paris - 75
- CDI
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