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Technicien Informatique H/F Gip Formation et Certification pour L'in

Toulouse - 31

CDD

Résumé de l'offre

Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Le GIP FCIP de l'académie de Toulouse est un organisme public dépendant du ministère de l'Éducation nationale. Il a pour objet la mise en oeuvre d'un ensemble de services concourant à l'éducation et à la formation tout au long de la vie. Il est au service des publics, des organisations, des territoires. Il accompagne les mutations économiques et sociales dans la région de l'académie de Toulouse.

Support, dépannages et maintenance
Elaboration et gestion du catalogue de services
Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications des opérateurs et bénéficiaires
Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications
Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production
Administration et exploitation de quelques serveurs
Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéoprojection et de visioconférence

Production et analyse périodique (mensuelle, infra annuelle, pluriannuelle) des tableaux de bord de pilotage
Pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications et gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte)
Réalisation des tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traitement des anomalies et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications
Mise en oeuvre des plans de secours et de sauvegarde
Gestion des comptes utilisateurs sur SharePoint
Expérience dans la construction et la gestion des sites SharePoint souhaitable
Création/modification/suppression
Revue de comptes
Gestion de l'inventaire informatique
Gestion des accès sur le serveur de fichiers partagés
Participation aux projets informatiques de l'établissement

Suivi et support technique des projets et marchés en lien avec l'informatique
Mise en contact avec les prestataires informatiques des projets du GIP
Suivi de l'avancement des projets et support technique si nécessaire
Conseils techniques lors de l'évaluation des marchés portant sur des sujets informatiques (matériel, logiciel)

Démarche qualité et mise en conformité RGPD
Participation à la mise en oeuvre de la démarche qualité
Informer et conseiller les personnels sur les obligations qui leur incombent en vertu du RGPD et d'autres dispositions en matière de protection de données à caractère personnel
Recueillir les manquements constatés et les signaler aux autorités, conseiller sur les mesures à prendre pour y remédier et soumettre les arbitrages nécessaires
En lien avec le DPO, recueillir les données pour l'inventaire et documenter nos traitements de données à caractère personnel en tenant compte de sa nature, sa portée, du contexte et de sa finalité

Qualité
Respecter la démarche qualité et les processus liées à l'activité du GIP FCIP
Rédiger les différentes procédures et instructions

Contrat du 1er septembre 2025 au 31 août 2026 renouvelable.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Toulouse

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heure

Salaire brut estimé

25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heure

Estimation haute

31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heure

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Technicien Informatique H/F

Gip Formation et Certification pour L'in

Toulouse - 31
CDD

Publiée le 19/06/2025 - Réf : 194BVXS

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

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Stage

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