Chargé - Chargée de Clientèle de Luxe en Ligne H/F Michino Sarl
Paris 9e - 75 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Michino est une marque indépendante d'articles en cuir basée à Paris.
Nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle en ligne dynamique et enthousiaste.
Profil recherché :
- 8 ans d'expérience minimum en tant que chargé(e) de clientèle
- Excellente communication
- Capacité à résoudre de problèmes
- Excellente attention aux détails
- Bonnes compétences en analyse
- Excellentes compétences en service client
- TOIEC : score minimum de 835
- Dynamique et organisé(e)
- Aisance relationelle
- Communication interne et externe impeccable
Compétences attendues :
- De formation commerciale, vous maitrisez impérativement l'anglais et le japonais
- Maîtrise du Pack Office (Excel)
- Fort esprit d'analyse et de synthèse
Langues obligatoires :
- Anglais C2 Avancé
- Japonais C2 Avancé
- Espagnol B1
Vous avez un profil énergétique, avec une vraie fibre commerciale ? Nous espérons recevoir votre candidature.
Le profil recherché
Experience : 8 An(s)
Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique, Excellente communication écrite et verbale, Diplômes obligatoires
Langues : Anglais exigé, Japonais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités spécialisées de design
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Paris 9e - 75
- CDI
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