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Responsable Recouvrement Btoc H/F Sector Alarm

Rennes - 35

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable Recouvrement H/F basé à St Jacques De La Lande, face à la station de métro Gaité. CDI 39h/semaine. Salaire fixe à négocier entre 40-45k sur 12 mois, prime attractive et annuelle sur objectifs.

Process de recrutement : 3 entretiens, test de personnalité, prise de références.

En tant que négociateur expert, vous êtes garant des pertes et des dommages et d'autres part, des opportunités susceptibles de procurer un avantage concurrentiel.

Rattaché à la responsable portefeuille clients, ci-dessous les missions :

Pilotage de l'activité

Définir et mettre en oeuvre des solutions innovantes pour faciliter le paiement auprès de nos clients.

Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place.

Assurer la liaison entre vos agents recouvrement et les équipes forces de vente.

Management

Participer au recrutement à l'intégration et à la formation des agents.

Fixer les objectifs et en assurer le suivi (12 à ce jour donc certains en distanciel basés à Malaga).

Conduire les entretiens annuels de performance.

Animer les réunions hebdomadaires.

Veiller à la performance de son équipe via les suivis individuels et un coaching régulier.

Suivi et construction des dossiers RH dans le cadre des embauches.

Reporting & suivi de l'activité

Effectuer un suivi des encaissements et des montants recouvrés en collaboration avec le chef d'équipe.

Analyser la performance individuelle de l'équipe.

Animer en collaboration avec le chef d'équipe, les réunions d'équipes et le suivi de la performance collective.

Nos avantages :

Un plan d'évolution professionnel personnalisé, conçu pour développer vos compétences et vous offrir des opportunités d'avancement au sein de l'entreprise.

Une reconnaissance officielle en tant que GREAT PLACE TO WORK (TOP 10 des meilleures entreprises de France), attestant de notre engagement envers le bien-être de nos employés et de notre culture d'entreprise.

Une mutuelle attractive, des tickets restaurants à disposition.

Profil recherché :

Issu d'un Bac +4/5 en finance, audit ou CDG, vous détenez au minimum 5 ans d'expérience en recouvrement et au minimum 3 ans d'expérience en gestion d'équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et tout particulièrement Excel, vous savez gérer vos priorités.

Sector Alarm est engagée en matière de prévention des discriminations et d'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler !

Le profil recherché

Experience : 3 An(s)

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Bienvenue chez Sector Alarm

Sector Alarm est l'un des leaders européens de la sécurité, avec plus de 680 000 clients satisfaits et protégés. Forts de plus de 30ans d'expérience, nous proposons des solutions d'alarme de pointe pour les particuliers et les entreprises à travers l'Europe. Offrir un service client exceptionnel est essentiel pour nous, et nous sommes fiers de maintenir un taux de satisfaction client constant de 95%.
Vous choisissez de travailler chez nous, nous vous promettons de travailler pour vous ! #GPTW

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Rennes

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heure

Salaire brut estimé

25 800 € / an 2 150 € / mois 14,18 € / heure

Estimation haute

31 400 € / an 2 617 € / mois 17,25 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Responsable Recouvrement Btoc H/F

Sector Alarm

Rennes - 35
CDI

Publiée le 19/06/2025 - Réf : 193ZJPX

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Métier

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CDI

CDD

Intérim

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Indépendant

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