Conseiller - Conseillère Voyages Confirmé H/F Ms Victoire- Ms Tourisme
Étampes - 91 Intérim- 2 100 - 2 300 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages faisant partie d'un réseau national, un conseiller voyages confirmé (H/F) dans le cadre d'un remplacement maternité.
Poste à pourvoir à partir de mi-août, jusque fin 2025 et situé à Etampes.
Au sein de l'agence, vous aurez la prise en charge des demandes clients, que celle-ci soit par mail, téléphone ou bien en présentiel.
Vente de séjours, forfaits, à la carte ou bien sur mesure, il vous faudra prendre en compte les demandes clients, les conseillers quant aux déstinations, faire le suivi des dossiers avec, notamment, le lien avec les partenaires/TO.
Profil recherché :
- BTS Tourisme ou équivalent
- Une première expérience de trois ans minimum est demandée
- Maîtrise du GDS Amadeus
- Sens du service clients, relationnel commercial
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Logiciel professionnel Amadeus, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Effectuer une réservation, Concevoir un voyage à la carte, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Mettre à jour un dossier, une base de données, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques, Vendre ou louer des produits ou des services
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Étampes - 91
- Intérim
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