Agent·e d'Accueil et de Médiation en Bibliothèque H/F Universite de Montpellier Paul-Valery
Béziers - 34 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Contexte du recrutement :
Le poste est affecté au Service commun de Documentation (SCD) de l'Université de Montpellier Paul-Valéry.
Cette université des humanités (Lettres, Langues, Arts, Sciences humaines et sociales) compte 20 500 étudiants et plus de 650 enseignants-chercheurs, enseignants ou chercheurs.
Le SCD est organisé en trois Départements, il compte 52 agents (titulaires ou contractuels) et une vingtaine d'emplois étudiants. Il regroupe trois BU, dont deux à Montpellier, une à Béziers et une vingtaine de bibliothèques associées ou partenaires, sur le campus de Montpellier.
La BU de Béziers Duguesclin s'étend sur 300m2, propose 74 places assises et 15000 documents (droit, économie, gestion, information-communication, psychologie, sciences du langage, histoire, tourisme) ; elle est ouverte de 8h à 18h du lundi au vendredi. Elle dessert 860 étudiants et 100 enseignants-chercheurs. Elle héberge également les services SCUIO-IP et Handi-Etudes.
Le poste proposé requiert une bonne connaissance des dispositifs d'accueil en BU, une bonne maîtrise de l'outil informatique et des solutions logicielles spécifiques, et d'excellentes qualités relationnelles (sens du service public, travail en équipe).
La prise de poste prend place dans un contexte de rénovation de l'offre documentaire du site et la perspective d'un déménagement dans des locaux neufs en 2028.
Missions :
Mission 1 : Accueillir, renseigner et orienter les usagers de la BU de Béziers Duguesclin, sur place et à distance (50%)
- Accueillir les publics et les accompagner sur l'utilisation des services offerts sur place (photocopieur, ordinateurs publics, wifi, réservation, prêt de matériels) et à distance via le portail web et le catalogue en ligne.
- Assurer les prêts et les retours de documents
- Appliquer et faire appliquer le règlement des BU dans les espaces publics, ainsi que les règles de sécurité.
- Apporter une assistance technique de premier niveau pour les équipements mis à disposition (postes informatiques, photocopieur, wifi).
- Participer aux accueils de groupes : visites de groupes, accueil des nouveaux étudiants, journées portes ouvertes.
- Participer aux opérations d'ouverture et de fermeture de la BU.
Mission 2 : Participer à la mise à disposition des documents de la BU à destination des usagers (50%)
- Traitement des exemplaires dans les catalogues
- Rangement des documents de la BU, refoulement, reclassement
- Equipement des documents : équipement physique, encodage, mise en rayon.
- Gestion des demandes de communication et des réservations de documents de la BU
Compétences :
CONNAISSANCES ET SAVOIRS
- Connaissance de l'environnement universitaire
- Connaissance des classifications bibliothéconomiques (CDU, Dewey)
- Connaissance des outils professionnels
- Connaissances de base en matière de typologie des publics en situation de handicap
SAVOIRS FAIRE OPÉRATIONNELS
- Maîtrise du SIGB Alma (prêt-retour, réservations, exemplaires)
- Maîtrise de la recherche bibliographique dans catalogue local Primo, le catalogue national SUDOC et dans les bases de données
- Maîtrise de la suite Office, et maîtrise avancée de logiciels type tableur (Excel)
SAVOIRS ÊTRE
- Avoir le sens du service public, de bonnes capacités d'écoute et faire preuve d'aptitude au dialogue
- Savoir transmettre les informations et les connaissances, qualités d'expression écrite et orale
- Rigueur et ponctualité
- Savoir rendre compte aux responsables hiérarchiques et fonctionnels
- Savoir s'adapter aux changements d'outils ou d'organisation
Formations et/ou expérience professionnelle souhaitables :
Intérêt pour l'environnement universitaire
Intérêt pour la documentation
Expérience en matière d'accueil du public
Lieu d'exercice :
Centre Universitaire Du Guesclin BEZIERS
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Béziers
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Béziers - 34
- CDD
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