Réceptionniste de Nuit Dbt007 H/F Hotel Vendome Menton
Menton - 06 CDD- 2 048 - 2 049 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'Hôtel Vendôme Menton, 3*** idéalement situé en plein centre piétonnier de la ville et face à la mer, recherche réceptionniste de nuit (H/F)
Vos principales missions :
- Accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal.
- Assurer la gestion des opérations de la réception, de la caisse.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques internes et externes.
- Etablir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes à l'équipe de jour.
- Assurer la mise en application des procédures en vigueur.
- Participer à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation.
- Assurer le bien-être et la sécurité des clients et de l'établissement en toutes circonstances
Vos horaires : 21h-8h
Vous travaillerez selon un planning tournant de 2 semaines :
- Semaine A : lundi/mardi/samedi et dimanche
- Semaine B : mardi/mercredi et jeudi
soit 39 heures lissées par semaine.
Votre profil :
- Maîtrise du français et de l'anglais impérative
- Expérience dans l'accueil clientèle appréciée
Prise de poste début juillet.
Candidater par mail ou en vous présentant directement en fin de matinée ou en début d'après-midi 1640 Promenade du Soleil 06500 Menton
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Menton - 06
- CDD
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