Standardiste H/F Ardrome Medical
Montélimar - 26 CDI- 1 850 - 2 000 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Les sociétés Ardrome, Adtd et Nuit et Jour recrutent un(e) Standardiste à Montélimar (Drôme - 26)
Présentation des sociétés :
Implantée dans le sud de la Drôme depuis de nombreuses années, les sociétés Ardrome, Adtd et Nuit et Jour mutualisent leurs compétences pour faire face à la transformation du secteur du transport sanitaire et à l'évolution du système de santé.
Fort de 50 collaborateurs, nous disposons d'une flotte de 8 ambulances, 5 VSL et 15 taxis pour prendre en charge les patients sur l'agglomération de Montélimar, la communauté de commune Dieulefit-Bourdeaux ainsi que le bassin de La Valdaine, pour leurs transports de santé au sein du territoire ou sur des distances plus longues vers les grands centres hospitaliers régionaux (Lyon, Grenoble, Valence, Avignon, Nîmes, Montpellier, Marseille). Nos structures sont également des acteurs majeurs dans la réponse à l'urgence pré-hospitalière (appels SAMU).
Nous mettons en avant des valeurs de collectif, d'implication et d'entraide au sein de nos équipes afin d'accompagner notre patientèle dans les meilleures conditions.
Nous avons également à coeur d'offrir une vraie qualité de service aux patients que nous transportons et d'être un acteur de confiance pour les établissements de santé du territoire.
Descriptif du poste :
Nous recherchons un(e) standardiste pour intégrer notre équipe de régulation / planification, pour un emploi à plein temps.
Vos missions :
Accueil téléphonique
Information des patients (prise en charge des transports...)
Saisie des dossiers patients
Prise de rendez-vous
Filtrer et transmettre les appels
Tâches administratives annexes
Compétences nécessaires :
Gestion d'un standard à lignes multiples
Très bonne maîtrise des outils informatiques
Faire preuve d'une écoute attentive
S'exprimer avec facilité
Capacité à travailler en équipe
Une formation de standardiste et/ou une première expérience dans le métier est souhaitée.
La connaissance du secteur médical est un plus.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Ambulances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Ardrome Medical
Implantée à Montélimar depuis plus de 30 ans, la société Ardrome emploie 20 salariés et dispose d'une flotte de 5 ambulances, 2 VSL et 4 taxis.
Nous avons à coeur d'offrir une vraie qualité de service aux patients et nous mettons en avant des valeurs de collectif, d'implication et d'entraides au sein de notre équipe.
La société exerce également une activité de location et vente de matériel médical, ce qui en fait un acteur spécialisé dans la prise en charge globale des patients.
- Montélimar - 26
- CDI
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