Standardiste et Hôte d'Accueil H/F Notaires, Familles et Patrimoines
Beaujeu - 69 CDI- 1 900 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Office notarial beaujolais, nous recrutons un profil de Standardiste/Hôte d'accueil h/f pour tenir l'accueil et le standard pour 2 études.
Vous devrez avoir avec un bon relationnel, et savoir faire preuve de rigueur et souplesse avec les clients.
Sérieux/se dans la prise de rendez-vous et des messages des clients, vous avez la capacité à organiser et ouvrir en informatique et papier les nouveaux dossiers.
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Logiciel de gestion clients, Méthode de classement et d'archivage, Protocoles de communication d'entreprise, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la confidentialité des informations des appelants, Enregistrer des messages précis pour les destinataires, Fournir un rapport quotidien des appels traités, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir une base de données des contacts à jour, Mettre à jour un dossier, une base de données, Relayer de l'information
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités comptables
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Beaujeu - 69
- CDI
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