Adjoint Adminstratif Accueil - Standard H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Le centre hospitalier de Redon-Carentoir est un établissement public de santé situé au carrefour de trois départements (Ille-et-Vilaine, Morbihan, Loire-Atlantique) et deux régions administratives (Bretagne, Pays de la Loire).
Acteur économique essentiel du Pays de Redon, il emploie plus de 800 agents, et assure la couverture sanitaire de 100 000 habitants.
Le centre hospitalier de Redon-Carentoir dispose de 539 lits et places répartis sur plusieurs sites et propose une large gamme d'activités en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, psychiatrie, addictologie, rééducation et gériatrie.

LE POSTE :
o Accueil téléphonique : filtrer les appels, prendre les messages, renseigner, ventiler les communications vers les bons interlocuteurs
o Accueil physique des usagers et des professionnels
o Gestion des remises de clés (voiture, salle de réunion etc.)
o Gestion des remises de clés des logements
o Gestion des registres de naissances et décès
o Saisie des questionnaires de satisfaction
o Traitement des mails (ARS, notes de service etc.)
o Gestion des alarmes techniques et anti-intrusion
o Gestion du « code rouge »
o Gestion du logiciel Sirius : températures des chambres froides, congélateur du bloc etc.
o Réception des fax (standard et bureau des entrées)
o Remise des bulletins de situation (patients, ambulanciers etc.)
o Sorties administratives des patients

Matin : 6H00 - 13H30
Après-midi : 13H00 - 20H30
Travail un WE sur deux

PROFIL RECHERCHÉ :
o Intérêt pour les relations avec le public
o Être accueillant et courtois dans le respect de la discrétion et de la confidentialité
o Rapidité et efficacité dans son travail
o Avoir une bonne maîtrise de soi pour développer un langage positif
o Être rigoureux et savoir assurer la traçabilité de son travail
o Capacité à travailler seule et en équipe
o Sens des responsabilités, esprit d'initiative et autonomie
o S'adapter aux variations de charge de travail et savoir prendre des initiatives
o Savoir être disponible pour les nécessités et l'organisation du service