Assistant Administratif CDI Villeurbanne H/F Iserba
Villeurbanne - 69 CDI- 30 000 - 35 000 € / an
- Bac
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions :
- Saisie des commandes et suivi des interventions
- Relation client téléphonique et multi-canal : une première expérience est indispensable afin d'assurer une aisance, une réactivité et une satisfaction client optimale
- Élaboration des plannings d'intervention des technicien(ne)s, en tenant compte de critères comme le secteur, le nombre d'interventions et leur suivi
- Programmation des retours d'intervention
- Édition des comptes rendus journaliers et des bulletins d'interventions
- Établissement de devis clients et bons de commandes
- Utilisation d'un logiciel interne et/ou de tableurs Excel
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré qualification téléphonique par le service recrutement
-
Entretien physique par le service recrutement et/ou le futur N+1
-
Et potentiels tests techniques
-
Possibilité d’un second entretien physique en fonction des postes
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
Formation : Bac à Bac +2 en assistanat
Maîtrise du Pack Office
Autonomie, sens de l'organisation et excellent relationnel
Capacité à gérer plusieurs tâches avec rigueur
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle
-
Indemnités de transport
-
Tickets restaurants ou paniers repas en fonction des postes
-
Participation aux bénéfices
-
Primes de cooptation
-
Primes de production pour les techniciens et chefs d’équipes
-
Primes sur objectifs pour les managers et fonctions supports
-
Mobilité et évolution interne
-
Autonomie
-
Formation technique continue
-
Parrainage à la prise de poste
Bienvenue chez Iserba
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
- Villeurbanne - 69
- CDI
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