Technicien Support Informatique H/F Groupe Faurie
Riom - 63 CDI- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
L'équipe informatique du Groupe Faurie a hâte d'accueillir son futur collègue H/F !
Nous recrutons un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - H/F,
en CDI à temps plein, soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi,
pour rejoindre notre équipe sur le site Renault Trucks à RIOM.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
- Assurer le support auprès des équipes internes par télémaintenance, par téléphone ou sur sites
- Etre garant de l'image de la DSI et de la qualité du service rendu aux utilisateurs
- Identifier, diagnostiquer et qualifier les tickets des utilisateurs relatifs aux matériels et applications (incidents, demandes...)
- Tracer, enregistrer et suivre avec rigueur les tickets des utilisateurs relatifs aux matériels et applications (incidents, demandes...)
- Gérer, prioriser et traiter en autonomie des problématiques techniques selon vos possibilités : système, réseau, logiciel et matériel
- Résoudre et/ou router vers les bonnes compétences au niveau supérieur si besoin
- Informer les utilisateurs des problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données...)
- Superviser et contrôler les traitements récurrents selon des procédures fournies ou à écrire
Les avantages :
- Un véhicule de fonction
- Une journée de télétravail par semaine
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne
- Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Etude et présélection par notre équipe de recrutement
-
Préqualification téléphonique et prise de références
-
Entretien dans la concession
-
Réponse aux candidats
-
Proposition d’embauche
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous :
- Etes titulaire d'un baccalauréat en informatique
- Disposez du permis B, vous permettant d'intervenir sur site en toute autonomie
- Possédez une solide maîtrise technique générale, notamment sur les environnements Microsoft
- Etes polyvalent sur les technologies Microsoft et à l'aise avec l'administration de niveau 1 : Active Directory, DHCP, DNS, Hyper-V, etc
- Etes capable de réaliser des opérations techniques de premier niveau sur les postes de travail et les infrastructures
- Appréciez résoudre les problématiques techniques rencontrées par des utilisateurs non spécialistes
- Savez vulgariser et transmettre votre passion pour l'informatique avec pédagogie
- Disposez d'un excellent sens du relationnel, que vous mobilisez pour offrir un service de qualité à vos clients internes
- Aimez travailler en autonomie tout en vous intégrant au sein d'une équipe soudée et collaborative
Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !
Raisons de nous rejoindre
-
Aménagement des locaux
-
Equipements techniques
-
Titre restaurant
-
Evolution interne possible
-
Mutuelle d’entreprise
-
Télétravail possible pour les métiers en back office
Bienvenue chez Groupe Faurie
Créé en 1927 à Brive la Gaillarde, le Groupe Faurie est aujourd'hui l'un des principaux groupes de distribution de véhicules industriels et d'automobiles en France. Il est le fruit d'une aventure humaine poursuivie depuis quatre générations par une même famille ainsi que par des hommes et des femmes passionnés par leur métier. Groupe précurseur par l'importance qu'il accorde depuis sa création à la notion de service, l'entreprise familiale à taille humaine est présente dans une grande partie de l'Hexagone et est ancrée dans son environnement local. Le Groupe Faurie illustre le dynamisme discret de ses entreprises qui font la force de l'économie française.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Riom
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureSalaire brut estimé
25 800 € / an 2 150 € / mois 14,18 € / heureEstimation haute
32 000 € / an 2 667 € / mois 17,58 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Riom - 63
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