Écoutant Social - Écoutante Sociale H/F Groupement d Interet Public des Services
La Réunion - 974 CDD- 2 079 - 2 080 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le GIPSAP est un groupement d'intérêt public prenant en charge, d'une part, des missions d'aide à la structuration de la filière des services à la personne et, d'autre part, un dispositif de soutien et d'accompagnement des aidants familiaux.
MISSION GLOBALE DU POSTE : L'écoutant social aura pour mission principale d'apporter une écoute aux proches aidants, qui interpellent le GIPSAP via la plateforme, mais aussi sur le lieu d'accueil de l'Espace Reydelet et lors des déplacements de la KARAVAN SAKIAID.
Son objectif premier est de prévenir et repérer l'épuisement physique et psychologique souvent sévère des proches aidants ainsi que des problématiques psychosociales portant atteinte à la qualité de la relation aidant-aidé et à leur qualité de vie respective.
Il devra être en capacité d'apporter aux proches aidants une écoute active, de faire un recueil de donnés de leur situation, mais aussi de celle de leur aidé.
Afin de rendre le proche aidant autonome et lui permettre d'avoir accès à des connaissances en terme de droits et de devoirs, il a pour mission de l'informer et de l'orienter vers les structures sanitaires, sociales et associatives, en fonction de l'évaluation des besoins et des difficultés repérés à travers l'écoute, l'identification et l'analyse de la nature des besoins exprimés par l'aidant, ses attentes mais aussi son épuisement.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Mettre en oeuvre une écoute active et pondérée en faveur des proches aidants
Identifier, évaluer et saisir les situations sur la fiche de recueil de données
Faire le lien avec la Plateforme d'écoute sur les situations rencontrées dans le cadre de la Karavan
Orienter les situations vers la Plateforme d'écoute pour une évaluation plus approfondie des situations
Sensibiliser le proche aidant à la santé, au bien-être et à sortir de son isolement, en l'encourageant à participer
aux actions collectives mis en place sur le territoire.
Informer, orienter, conseiller sur les différents dispositifs d'aide et de soutien
Informer les proches aidants sur leurs droits et leurs devoirs
Réaliser toutes les tâches nécessaires à l'accomplissement de la mission et l'atteinte des objectifs du service
Assurer une veille sociale quant aux évolutions législatives liées à la problématique des proches aidants
Se tenir informé des pratiques des partenaires et des dispositifs mis en place
Participer à toutes les réunions inhérentes aux missions
Informer de manière formelle, le Responsable de toutes anomalies ou situations complexes rencontrées
dans le cadre de l'activité professionnelle
Missions itinérantes :
L'agent sera amené à se déplacer sur l'ensemble du territoire dans le cadre de la programmation de la KARAVAN
SAKIAID. Il sera chargé d'apporter de l'information, une écoute et des conseils sur les dispositifs existants sur le
territoire aux aidants et aux usagers.
L'agent sera basé sur le site de l'Espace Reydelet où il exercera les mêmes missions dévolues dans
son cadre d'emploi : accueil, écoute, information et orientation et cela à destination des aidants,
et/ou des professionnels.
Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes... et leur proposer une écoute, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Aide à domicile
Bienvenue chez Groupement d Interet Public des Services
Le GIPSAP est un groupement d intérêt public prenant en charge, d une part, des missions d aide à la structuration de la filière des services à la personne et, d autre part, un dispositif de soutien et d accompagnement des aidants familiaux.
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