Chargé de Projet Infogérance H/F DataCorp
Lyon 3e - 69 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Lieu : Montluçon (03)
Démarrage : Dès que possible (ASAP)
Durée : 1 mois (mission renouvelable)
Langue requise : Anglais intermédiaire
Raison d'être du poste
Le Chef d'équipe a pour responsabilité l'encadrement opérationnel d'une équipe technique. Il/elle veille à la bonne exécution des opérations dans le respect des engagements contractuels de service, en garantissant à la fois la qualité des prestations, la productivité de l'équipe et la satisfaction client.
Missions principales
Coordination opérationnelle
Gérer la répartition des incidents et des demandes au sein de l'équipe
Adapter le dispositif humain et technique en fonction de la charge
Veiller à la disponibilité et à l'efficacité des collaborateurs
Interface et communication
Faire le lien entre l'équipe et le client
Collaborer avec les autres chefs d'équipe et responsables de la prestation
Remonter les dysfonctionnements (outils, process, compétences)
Management de l'équipe
Évaluer les performances individuelles et collectives
Piloter l'équipe dans le respect du cadre légal et des accords internes
Identifier les axes d'amélioration et mettre en place les plans d'action
Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
Maintenir la motivation de l'équipe et s'assurer de leur montée en compétences
Garantir la bonne application des consignes, procédures et processus
Pilotage & amélioration continue
Proposer et suivre des plans d'amélioration et d'optimisation
Préparer et animer les comités opérationnels
Contribuer aux comités de pilotage aux côtés du ROC
Reporting & suivi d'activité
Mettre à jour les outils de suivi et les tableaux de bord
Produire des reportings internes et clients
Garantir l'application des règles de sécurité
Le profil recherché
Managériales
Leadership et capacité à diriger une activité
Suivi de performance et résultats
Développement des compétences des collaborateurs
Gestion du changement
Coopération, communication, esprit d'équipe
Transverses
Gestion des risques
Innovation et amélioration continue
Métier & techniques
Analyse des besoins clients et contexte
Capacité de synthèse, esprit d'analyse
Savoir convaincre et transmettre des savoir-faire
Maîtrise des outils de requête, reporting, et environnement IT
Très bonne connaissance Windows, Office, iOS et Android
Connaissance du cycle de vie RH : recrutement, formation, gestion de carrière, paie
Profil recherché
Expérience avérée dans la gestion d'équipe technique
Solides compétences en environnement technique IT
Aisance relationnelle, sens du service, rigueur
Anglais à niveau intermédiaire (lecture et échanges opérationnels)
Bienvenue chez DataCorp
Fondée en 2018, Datacorp Lyon est une société par actions simplifiée (SAS) spécialisée dans le conseil en systèmes et logiciels informatiques. Elle fait partie du groupe Datacorp, créé en 2011, qui offre des services de consulting stratégique et opérationnel dans le domaine du numérique
Domaines d'expertise
Datacorp Lyon intervient dans plusieurs domaines clés :
- Systèmes d'information : développement d'applications, gestion des données, systèmes et réseaux, logiciels, matériels, systèmes embarqués.
- Cybersécurité : audits, amélioration continue, mise en conformité réglementaire (RGPD, ISO 27001), gestion des risques.
- Infrastructure / Cloud / Infogérance : expertise en infrastructure, infogérance niveaux 1 à 3, maintien en conditions opérationnelles.
- Systèmes industriels : conception, analyse, programmation, tests de systèmes à vocation industrielle.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heureSalaire brut estimé
40 000 € / an 3 333 € / mois 21,98 € / heureEstimation haute
55 000 € / an 4 583 € / mois 30,22 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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