Chef de Projet Performance CRM H/F Groupe SEB
Écully - 69 CDD- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Ce que nous allons accomplir ensemble :
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, vous intégrez la Direction Marketing Services du Groupe Seb, et plus particulièrement l'équipe CRM Run, basée à Ecully.
Vous participerez au déploiement de la stratégie CRM du groupe en lien avec la mise en oeuvre technologique sur les marchés de l'Europe de l'Est, la mesure de la performance et le suivi des plans d'action. Votre rôle consistera à poursuivre la mise en oeuvre de la transformation de notre CRM.
Vos missions seront plus particulièrement les suivantes :
- Soutenir les parties prenantes locales dans la gestion de la performance et le partage des idées
- Assurer une bonne compréhension des enjeux au niveau local et la cohérence entre les marchés
- Veiller à ce que les prérequis clés soient en place et surveiller la courbe d'apprentissage des marchés du Standard à l'Avancé
- Suivre la mise en oeuvre des cas d'utilisation, de l'impact commercial et du retour sur investissement (ROI)
- Apporter un support continu pour une performance augmentée en CRM (renforcement du suivi, gestion des données et des outils, compréhension de ce qui fonctionne ou non, capacité à élaborer collectivement des plans d'activation et fertiliser en croisant avec l'aide des marchés ambassadeurs)
- Coordonner les parties prenantes centrales
- Travailler avec l'équipe CRM Build pour aider à intégrer les besoins locaux dans la feuille de route avec un niveau de priorisation en fonction de la valeur commerciale, partage des idées des marchés pour enrichir le modèle central
- Gérer l'agence CRM en veillant à ce que les besoins locaux soient compris et mis en oeuvre localement
- Accompagner le changement et gérer la formation
- Assurer un niveau adéquat de formation aux parties prenantes locales
- Organiser la collecte et le partage des meilleures pratiques CRM entre les marchés
Principaux interlocuteurs :
- CRM Managers locaux
- Equipe CRM Build
- Equipe IT
La durée du contrat sera d'environ 6 mois, avec un démarrage souhaité à partir de mi-juin 2025, dans l'optique d'effectuer une courte période de recouvrement.
Apportez vos compétences :
Master 2 Marketing ou equivalent
5 ans d'expérience en tant que Chef de projet Marketing, avec une dominante dans l'activation CRM
Anglais courant (écrit et oral) compte-tenu de la dimension internationale du poste
Capacité à gérer des projets complexes
Connaissance des outils CRM (solutions martech) et esprit analytique
Appétence pour le business et bonne compréhension des enjeux commerciaux associés
Très bonnes compétences relationnelles d'un point de vue interculturel, pédagogue et bon communicant
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez sur notre site carrière : une confirmation vous sera envoyée par e-mail sous 24H
-
Si votre candidature est sélectionnée par le Recruteur, vous aurez un échange téléphonique
-
Un entretien vidéo ou physique sera organisé -Vous rencontrerez le Recruteur et le Manager
-
Un 2ème entretien pourra être réalisé avec notamment le RRH
-
Dans tous les cas un retour personnalisé vous sera fait
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
Aménagement des locaux, Parking gratuit à proximité
-
13ème mois, Bonne mutuelle, Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires, RTT
-
Organisation de conférence & workshops
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
Equipements techniques
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Espaces calmes
-
Café offert
-
Activités sportives
Bienvenue chez Groupe SEB
- Job Type : CDD Temps plein 6 mois
- City : Ecully
- Working place (LinkedIn) : #LI-Hybrid
- Minimum annual compensation : 55000
- Maximum annual compensation : 65000
Proche de vous partout dans le Monde
Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites industriels et vendons 11 produits à chaque seconde.
Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos plus de 30 000 employés(es) peuvent se développer et donner le meilleur d'eux-mêmes.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Écully
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heureSalaire brut estimé
40 000 € / an 3 333 € / mois 21,98 € / heureEstimation haute
55 000 € / an 4 583 € / mois 30,22 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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