Consultant Technico-Fonctionnel Avant-Vente - Services Workplace H/F Frg Invest

Détail du poste

En tant que Consultant(e) Avant-Vente Technique, vous serez le point de convergence entre la vision technologique, les enjeux métier des clients et les offres de services de l'entreprise.

Votre mission principale : concevoir, structurer et valoriser des solutions Workplace innovantes (modernisation du poste de travail, support utilisateurs, digital workplace, GenAI, etc.) auprès de clients grands comptes, en lien étroit avec les équipes commerciales, les experts techniques et les partenaires.

Vos responsabilités :
- Analyser les besoins métiers et IT des clients et proposer des solutions adaptées aux enjeux business ;
- Participer à la qualification des opportunités et à l'élaboration de la stratégie de réponse (GO/no-go, évaluation des risques, chiffrage, business case, etc.) ;
- Élaborer des architectures cibles et construire des solutions techniques viables, scalables et sécurisées ;
- Coordonner la réponse aux appels d'offres en collaboration avec les équipes internes et les partenaires ;
- Réaliser des présentations techniques et commerciales percutantes pour les clients, du middle au top management ;
- Apporter un soutien actif à la force de vente pour positionner et différencier les offres (Managed Services, GenAI, transformation digitale...) ;
- Contribuer à l'évolution des offres internes grâce aux retours terrain et aux tendances du marché ;
- Être un(e) référent(e) auprès des équipes internes, contribuer aux communautés métiers et accompagner les profils plus juniors.
- Bac +4/5 en informatique, ingénierie ou équivalent (Master ou diplôme d'ingénieur idéalement) ;
- Grande expérience dans un rôle avant-vente ou conseil technique, dans un environnement Workplace, ITSM ou services managés ;
- Expérience probante dans la construction et la vente de solutions autour du poste de travail moderne, de la sécurité, de l'authentification, de la mobilité ou encore de GenAI/AI ;
- Capacité à dialoguer aussi bien avec les métiers qu'avec les directions techniques ;
- Solides compétences en présentation orale, en rédaction d'offres et esprit de synthèse ;
- Esprit collaboratif, leadership, sens commercial affirmé et orientation client ;
- Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable (écrit et oral), environnement international.

Compétences techniques appréciées :
- Gestion du poste de travail, Device Management, Asset Management, ITSM, Service Desk ;
- Maîtrise des environnements Microsoft, Intune, Azure AD, M365, V.D.I, Windows Autopilot ;
- Connaissances des modèles de travail hybrides, ITIL, IT4IT, automatisation, sécurité (IAM, chiffrement, conformité) ;
- Connaissance des tendances actuelles en IA/GenAI appliquée au support IT.

Entreprise internationale de services du numérique (ESN) en pleine transformation, notre client accompagne les plus grandes entreprises européennes dans leur stratégie digitale. Acteur reconnu dans le domaine des services IT managés, l'entreprise recherche aujourd'hui un(e) Consultant(e) Avant-Vente Technique spécialisé(e) sur les services Workplace & Modern Workplace pour rejoindre son équipe avant-vente paneuropéenne.