Technicien Support Informatique N2 Itinérant 73 H/F Manpower

Détail du poste

MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, acteur majeur des services informatiques, un Technicien Support Niveau 2 (H/F) pour une mission longue basée à Chambéry (73). En tant que Technicien Support Niveau 2, vous intervenez en support technique bureautique et industriel (infrastructure postes uniquement). Vos principales tâches seront :
- Prise en charge des tickets incidents et demandes via ServiceNow (Workplace et mobilité Android/iOS)
- Gestion des IMACS : masterisation, déploiement, installation
- Mise à jour des procédures techniques
- Gestion du stock matériel local (entrées/sorties) et demandes de réassort
- Accompagnement et assistance utilisateurs avec un fort sens du service client
- Brassage des prises réseau et support réseau de niveau 2
- Escalade vers le niveau 3 si nécessaire
- Gestion multisite avec déplacements fréquents à planifier (véhicule personnel requis)
Vous disposez d'une expérience confirmée en support technique sur environnements Windows 10, Teams, O365, smartphones durcis (MobileIron), et maîtrisez les outils ServiceNow.
Compétences clés :
- Workplace W10 / Teams : niveau expérimenté
- Connaissances réseau : brassage prises, dépannage niveau 2
- Intune, ServiceNow, Android/iOS : niveau expérimenté
Qualités personnelles :
- Proactif, organisé et communicant
- Sens du service client et esprit d'équipe
- Autonome et rigoureux

Conditions
- Lieu : Chambéry (73)
- Déplacements fréquents en Rhône-Alpes (Savoie, Haute-Savoie, Drôme, Lyon)
- Véhicule de service fournis
- Pas de télétravail prévu
- Durée : du 23 juin 2025 au 31 décembre 2025 (mission reconductible)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 23-06-2025 Durée : 6 mois