Téléconseiller H/F Synergie
Étrelles - 35 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 20 000 - 25 000 € / an
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nous recrutons pour notre client, entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, des Téléconseillers F/H.
Poste à pourvoir en CDD / CDI / INTERIM selon votre projet
Pas de prospection téléphonique !
Votre mission en tant que Conseiller Clientèle
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
Gérer efficacement les réclamations.
Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux.
Le profil recherché
Nous recherchons des talents qui possèdent :
Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ???
Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. ??
Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ???
Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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