Responsable du Management de la Dsi H/F Dental Monitoring
Paris 17e - 75 CDI- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
DentalMonitoring, scale-up de la MedTech en plein développement, recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes !
Ce que DentalMonitoring apporte à ses client.e.s :
- Monitoring et optimisation des traitements orthodontiques au moyen de notre SAAS
- Aide aux diagnostics grâce à notre IA développée en interne, la première dans le domaine des soins de santé bucco-dentaire
- Une expérience orthodontique étudiée de manière approfondie : nous sommes pionniers sur le marché et avons déposé plus de 300 brevets
- La Scanbox Pro aide à réaliser facilement les observations intrabuccales
- Leurs patient-e-s retrouvent le sourire
- DentalMonitoring est propulsée au classement Next40 pour la seconde année consécutive.
Si vous avez 7 ans d'expérience minimum dans l'IT Support avec une première expérience d'IT Manager, la suite devrait vous intéresser !
Les missions de l'IT Manager :
Rattaché-e au département Product Development & Software, vous pilotez l'équipe IT de DentalMonitoring à l'échelle mondiale. En lien étroit avec l'équipe Infrastructure, vous améliorez l'efficacité et les standards de qualité IT, à travers le management, l'optimisation des process et une implication opérationnelle.
Manager l'équipe IT :
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe d'IT Specialists basée dans plusieurs pays
- Définir les objectifs individuels et collectifs et assurer leur suivi
- Anticiper et prioriser les demandes afin d'organiser le travail de l'équipe selon les urgences et les enjeux business
- Promouvoir une culture de service aux utilisateurs, d'entraide, de rigueur et d'amélioration continue
- S'assurer de la bonne documentation des procédures
- Garantir la cohérence des pratiques IT à travers les différents sites
Attributions de l'équipe IT :
- Support quotidien aux utilisateurs internes (Windows, MacOS, Linux)
- Installation et configuration des postes de travail
- Gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès et de la sécurité des logiciels
- Suivi des stocks de matériel IT et gestion des achats
- Création, mise à jour et partage de documentation technique
- Mise en place de processus IT standardisés et performants
- Suivi de la conformité et de la documentation sécurité
- Optimisation des coûts hardware/software selon le budget
- Gestion des logiciels internes et SaaS (création de comptes, support, administration, gestion des contrats)
Ce job est fait pour vous si :
- Vous avez une première expérience en management d'équipe IT
- Vous êtes orienté-e qualité de service / satisfaction utilisateur
- Vous avez de très bonnes connaissances des environnements Windows et Azure
- Vous faites preuve de leadership et de bienveillance
- Vous êtes adaptable et apte à organiser et prioriser les activités de l'équipe en contexte d'évolution rapide
- Vous êtes en capacité d'encadrer et faire monter en compétence une équipe qui est partiellement à distance
- Vous êtes en capacité de prendre du recul et gérer le stress pour faire face à la frustration des utilisateurs
- Vous mettez en place une écoute active, analysez les besoins métier et faites preuve de pédagogie dans la résolution de problèmes IT
- Vous prenez des initiatives et êtes force de proposition pour faire évoluer les process
- Communication claire, synthétique et adaptée aux interlocuteurs (techniques et non-techniques)
- Vous recherchez un environnement scale-up / start-up où vous pouvez faire preuve de polyvalence et prendre des initiatives
Encore mieux si :
- Vous avez de très bonnes connaissances des environnements Mac et Linux
Poste basé à Paris
Le profil recherché
Experience : 7 An(s)
Compétences : Concevoir et gérer un projet, Définir la stratégie des systèmes d'informations, Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement, Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation
Langues : Anglais souhaité, Français souhaité
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Conception d'ensemble et assemblage sur site industriel d'équipements de contrôle des processus industriels
Liste des qualités professionnelles :
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Paris 17e - 75
- CDI
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