Receptionniste de Nuit Temps Partiel 2 Nuits - Semaine H/F s a de l Hotel d Angleterre
Grenoble - 38 CDI Temps partiel- 12 - 12,05 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit - 2 nuits par semaine de 22h30 à 6h30 le lendemain
Vos principales missions :
- De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en assurant l'efficacité du service.
- Accueillir la clientèle à la réception et assumer en toute autonomie des nuits.
- Etre capable de répondre à l'ensemble des demandes de la clientèle.
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier...) et comptables (facturation, encaissement...) des dossiers clients.
- Préparation du buffet et de la salle de petit déjeuner
Profil recherché :
Nous recherchons avant tout une personne motivée, impliquée, si possible de formation Bac +2 dans le domaine ou bien Bac avec une expérience réussie d'au moins 1 an à un poste similaire.
L'anglais courant est un impératif, la pratique d'autres langues étrangères est un plus
Vos qualités principales :
- Autonome, organisé(e), bonnes pratiques de l'informatique.
- Souriant(e), vous avez un sens aigu du service client et un excellent relationnel humain.
- De plus si les valeurs telles que l'esprit d'équipe, l'enthousiasme et l'implication sont les vôtres, n'hésitez pas à postuler (CV + lettre de motivation et prétentions salariales)
Poste à pourvoir dès maintenant
Salaire fonction de l'expérience et du diplôme.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez s a de l Hotel d Angleterre
L Hôtel d Angleterre est un Hôtel de 60 chambres. Il est situé à Grenoble, la ville à la montagne (les atouts culturels et loisir de la ville, en même temps que les plaisirs sportifs été et hiver autour). C est un des plus performant hôtel 3 étoiles de Grenoble situé sur le meilleur emplacement dans l hyper-centre.
- Grenoble - 38
- CDI
- Temps partiel
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