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Technicien Contentieux Commission de Recours Amiable H/F Caisse Primaire Assurance Maladie

Blois - 41
CDI
Résumé de l'offre
  • 26 800 - 29 500 € / an
  • Télétravail partiel
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

La CPAM de Loir et Cher (41) recrute 1 Technicien(ne) Contentieux - Commission de Recours Amiable (H/F), en CDI, à temps plein, pour le service Juridique et Lutte Contre la Fraude.

L'équipe est composée d'un responsable de service, de 2 responsables-adjoints, de 2 Techniciens Juridique et Lutte Contre la Fraude, 2 Chargés de Mission, de 5 Investigateurs Administratifs Lutte Contre la Fraude, et d'un pôle d'enquêteurs judiciaires inter-régional.

Missions
- Procéder à l'ouverture, l'instruction, la vérification des contestations devant la Commission de Recours Amiable (CRA) de la Caisse et co-assurer le rôle de secrétaire de la Commission sur l'ensemble des champs et législations,
- Gérer les demandes de remise de dette, évaluer les capacités de remboursement des assurés et à leurs éventuelles notifications,
- Enregistrer les dossiers dans les différents outils,
- Assurer les échanges téléphoniques ou écrits avec des différents interfaces (agence comptable, huissiers, avocats, assurés...),
- Procéder à la rédaction des Procès-verbaux et à la notification de décisions de la Commission de Recours Amiable (CRA) et de la Commission Médicale de Recours Amiable (CMRA),
- Assure l'interface et les relations avec les partenaires régionaux et la Mission Nationale de Contrôle (MNC),
- Dans le cadre du contentieux général, examiner les demandes et conclusions adverses, procéder à la rédaction des conclusions et leur transmission ; préparer les dossiers pour l'audiencier.

Chaque activité confiée fera l'objet d'une formation en amont, ainsi que d'un accompagnement.

Profil recherché
- Capacité à comprendre et appliquer la réglementation nécessaire au traitement des dossiers,
- Savoir organiser son travail en fonction des échéances et des relances à effectuer pour le suivi du dossier,
- Posséder un bon esprit d'analyse et des qualités rédactionnelles,
- Capacités à actualiser ses connaissances législatives, règlementaires, informatiques et s'adapter aux évolutions,
- Excellent relationnel et réelles aptitudes à la relation clients.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la PSSI (politique de sécurité du système d'information) de l'organisme.

Formation
Vous disposez idéalement d'une formation de niveau Bac +2 ou d'une expérience équivalente dans le domaine du juridique.
Une formation interne, notamment via un tutorat, sera organisée en fonction du profil du candidat retenu.

Conditions particulières
- Contrat : Temps plein (36 à 39h/semaine, avec jours RTT - Travail en horaires variables du lundi au vendredi).
- Classification : Niveau 3 à 4B de la classification des organismes de Sécurité sociale.
- Rémunération :
1917,57 € à 2 107,80 € bruts/mois sur 14 mois, selon expérience (soit 26,8 K€ à 29,5 K€ annuels bruts) ;
Prime d'intéressement en sus.
- Avantages :
Accès au Restaurant d'entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l'employeur ;
Accès aux offres sociales et culturelles du CSE (billetterie, chéquier scolarité, séjours vacances, participation à la prise en charge de spectacles et d'une licence sportive.) ;
Accès possible au forfait mobilités durables mis en place au sein de l'organisme (500€/an) ou prise en charge partielle d'abonnements de transport en commun ;
Lieu de travail : Blois (41) - parking à disposition des salariés.
Emploi éligible au télétravail en application de la réglementation en vigueur au sein de la CPAM 41.

Candidatures
Les candidatures, par lettre motivée accompagné d'un CV, sont à transmettre à l'attention de Madame Lucie HOUSSIER, Responsable Adjointe des Ressources Humaines, à l'adresse mail suivante : ****@****.**, d'ici le mardi 01/07/25 au plus tard.
Pour les personnes répondant aux critères de sélection, des tests écrits pourront avoir lieu le jeudi 03//07/25, et un entretien pourra être organisé du lundi 07 au vendredi 11/07/25.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accomplir des démarches pour le compte de clients, Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges, Conseiller, accompagner une personne, Traiter des dossiers de contentieux

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Bienvenue chez Caisse Primaire Assurance Maladie

Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loir-et-Cher (CPAM) gère les fonds de l'Assurance Maladie au bénéfice de ses 278 000 bénéficiaires (85 % de la population du département) et de ses partenaires professionnels de santé et employeurs.
Forte de 230 salariés porteurs d'une ambition « offrir un meilleur service à nos publics et dépenser mieux en soignant mieux », elle verse chaque année 700 millions d'Euros dont près de la moitié aux établissements de soins.

Technicien Contentieux Commission de Recours Amiable H/F
Caisse Primaire Assurance Maladie
  • Blois - 41
  • CDI
Publiée le 16/06/2025 - Réf : 193VPPC

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