Agent d'Accueil Bilingue Anglais H/F DSI
Colomiers - 31 CDD- 1 875 € / mois
- 7 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Accueil/Standard
Ouverture/Fermeture du standard
Gestion/Retransmission des appels
Traitement des appels simples/multiples
Prise et transfert de messages
Accueil des délégations étrangères
Arrivée/Départ d'un visiteur
Gestion des mails/courriers
Gestion de la boite mail générique Accueil
Traitement des recommandés entrants et sortant
Traitement du courrier classique entrant
Info pratique machine à affranchir
Distribution du courrier et des colis
Formation des collaborateurs
Horaires : L-J 9h-12h30 14h-17h45 V 9h-12h30 13h30-16h
Risques et contraintes : Travail sur écran Gestion su stress
Le profil recherché
SAVOIR-FAIRE (COMPÉTENCES REQUISES)
* Maîtrise des formulations téléphoniques
* Gestion d'un standard téléphonique
* Connaissance des modalités d'accueil et techniques de communication
* Techniques de prévention et de gestion des conflits
* Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook...)
* Maîtrise de l'environnement informatique
* Anglais courant (niveau professionnel)
- --------------------
SAVOIR-ÊTRE
* Rigueur
* Organisation
* Autonomie
* Sens du contact
* Sens du service
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi
Bienvenue chez DSI
DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.
Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.
Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
Pourquoi nous rejoindre ?
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Prime vacances
* Chèques cadeaux
* Tickets restaurants
* Prevoyance
* Avantages cse
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