Spécialiste du Marketing Stratégique en Assurances H/F Actual La Défense Banque 203

Détail du poste

Ergalis recrute pour son client, la filiale assurance d'un grand groupe bancaire, un Spécialiste en marketing stratégique assurances H/F en CDI à Paris.

Vous intégrerez les équipes Expérience Client, pilotent le déploiement de la stratégie omnicanale et les trajectoires d'équipement Client dans le cadre de la démarche conseil omnicanale d'excellence du Groupe.
Elles alimentent les Programmes relationnels des Banques Partenaires.
Elles déclinent également le Projet Client Groupe dans le domaine de l'assurance.

Vos missions :

- Construire une nouvelle stratégie marketing sur les segments prioritaires de développement (Jeunes, Seniors, Familles) dans une vision globale assurantielle : audit de performance, veille prospective des usages / attentes Client, construction de la stratégie de prospection et de fidélisation afin de définir une nouvelle expérience client innovante et adaptée aux différents segments prioritaires

- Contribuer aux projets d'optimisation et de refonte d'offres, de parcours Client et de programme marketing / plan de communication Assurances, en lien avec les Métiers

- Assurer un rôle de référent et vis-à-vis de l'écosystème Groupe, d'expert du segment confié, et être force de proposition sur son domaine d'activités en proposant des solutions qui renforcent le développement commercial et lutter contre l'attrition (conquête et fidélisation)

- Recueillir et participer à l'analyse des informations disponibles sur le marché, la concurrence auprès des réseaux et suivre l'évolution des usages et attentes Client, ainsi que de la réglementation
Piloter la performance d'équipement du segment confiés (suivi des taux d'équipement, produits détenus, attrition, taux de digitalisation, performance des programmes marketing, etc.)
Organiser, animer et coordonner les actions dans le cadre des projets confiés en pilotage.
Bac +5 / M2 et plus Vous avez impérativement une expérience de plus de 6 ans (dans le secteur assurantiel) sur un poste de gestion de projet / programmes complexes, sur des thématiques relatives à l'expérience Client (Segmentation clients, parcours digitaux, communication client, CRM, connaissance Client, etc.) et faisant intervenir de multiples parties prenantes au sein de l'écosystème Groupe.
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.