Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F UCAR Martinique
Le Lamentin - 972 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Appartenant à un réseau de 165 agences réparties sur tout le territoire Français, UCAR Martinique est présent au Lamentin et à Sainte-Luce.
Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement de notre activité, nous recrutons, 1 Agent de comptoir en CDI pour notre agence située à l'aéroport Aimé Césaire (le Lamentin).
Poste
Sous l'impulsion du Responsable de l'Agence, votre mission consiste à gérer le comptoir et la flotte de véhicules tout en garantissant la satisfaction totale de la clientèle.
Pour ce faire, vous vous attachez à :
- Accueillir et renseigner les clients
- Traiter les demandes de location par mail et téléphone, établir les contrats
- Tenir la caisse
- Assurer les stocks de documentation
- Préparer et contrôler les véhicules en respectant les procédures en vigueur
- Anticiper les besoins de véhicules (navettes inter-agence), gérer les livraisons et les reprises
- Optimiser le planning de location
Profil :
Titulaire d'une formation Bac +2 vente/commerce, vous justifiez d'une expérience acquise dans la relation client, idéalement dans la gestion de location de véhicules.
Vous êtes autonome, rigoureux, volontaire, doté d'un bon relationnel et d'un fort esprit d'équipe. Vous possédez un niveau d'anglais intermédiaire vous permettant d'interagir avec une clientèle internationale.
Vous êtes titulaire du permis B.
Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise en plein développement et que vous êtes à la recherche de nouveaux challenges, envoyez-nous sans tarder votre candidature !
Statut et avantages :
Statut Employé - forfait 35h hebdomadaires
Horaires : variables et disponibilités les we
Rémunération fixe + prime mensuelle + majoration le dimanche et jours fériés
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Modalités de location, Effectuer l'entretien de premier niveau, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rédiger un contrat, Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Le Lamentin - 972
- CDI
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