Responsable Équipe Techniciens - Rhône H/F SFG Services
Auvergne-Rhône-Alpes CDISuper recruteur
- 2 250 - 2 300 € / mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
SFG SERVICES RECRUTE !
RESPONSABLE D'ÉQUIPE SAV ÉLECTROMÉNAGERS - SECTEUR RHÔNE (H/F)
Vous êtes un(e) expert(e) du dépannage électroménager et souhaitez donner du sens à votre savoir-faire en pilotant une équipe terrain ?
Rejoignez SFG Services, acteur de référence dans la gestion du SAV à domicile !
Vos missions :
- Piloter, accompagner et animer une équipe de techniciens itinérants
- Organiser l'activité et assurer un suivi qualité des interventions
- Être le lien entre le terrain et le service client
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et à la satisfaction client
Ce que nous offrons :
- Un poste terrain + management stimulant et évolutif
- Un environnement bienveillant et structuré
- Un véhicule de service, des outils performants et des formations continues
- Une entreprise en croissance, à taille humaine
Poste basé sur le secteur Rhône - Déplacements régionaux
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à : ****@****.**
Ou postulez directement sur notre site : https://carriere.sfg.fr/
Donnez une nouvelle impulsion à votre carrière avec SFG Services !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sourcing
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien visio
-
Validation RH
-
Validation opérationnelle
-
Tests Techniques
-
Possible immersion du candidat sur le poste
-
Contrôle de références
-
Retour candidat +/- 7 jours
Le profil recherché
Votre profil :
- Expertise dans le SAV électroménagers
- Première expérience enformation, animation ou coordination technique d'une équipe
- Leadership naturel, sens du service prononcé, rigueur et réactivité
- Permis B indispensable
Raisons de nous rejoindre
-
CDI
-
Statut : agent de maitrise
-
Rémunération attractive : fixe + primes
-
Mutuelle d'entreprise / prévoyance PERECO/participation/intéressement
-
Panier repas 19€ / jour
-
Tablette, smartphone, outils connectés high-tech
-
Carte de paiement titres restaurant
Bienvenue chez SFG Services
SFG Services est une filiale à 100% de la Société Française de Garantie, acteur majeur depuis bientôt 30 ans dans l'écosystème de la réparation.
Les enjeux de l'évolution du marché de la réparation, la volonté de satisfaire nos clients et les attentes des consommateurs mettent en lumière la nécessité d'innover.
Ainsi l'équipe de Techniciens Professionnels Made in SFGServices apporte une ressource supplémentaire à nos Partenaires techniques, pour compléter l'offre de réparation et offrir un meilleur service aux consommateurs, sur l'ensemble du territoire.
Tous les techniciens SFGServices sont dotés d'équipements performants et de nouvelles technologies leur permettant de gérer leur activité de manière fluide et autonome.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
Salaire fixe + variable comprenant :
- Une Prime mensuelle de management d'équipe
- Un Bonus trimestriel de 20%, valorisant vos actions et résultats
- Prime d'ancienneté à partir de 3 ans
- Statut Agent de maîtrise
- Forfait annuel de 218 jours avec Jours de repos supplémentaires et Compte Epargne Temps (monétisation possible)
- Forfait repas déplacement 19€ ou Chèque restaurant en l'absence de déplacement 10€, pour chaque jour travaillé
- Cotisation Retraite Supplémentaire à hauteur de 2% du salaire brut versée par l'employeur sur un PEROB
- Prévoyance décès-invalidité-incapacité
Nos avantages SFG SERVICES :
- Mutuelle Familiale avec un haut niveau de garanties et financée à plus de 73% par l'entreprise
- Application pour votre quotidien : Sport & Santé, à votre disposition : Welii, 100% offerte avec votre mutuelle
- Solution d'Aide aux devoirs pour vos enfants avec des professeurs, 100% financée par l'entreprise (illimitée)
- Conciergerie d'entreprise (services aux salariés par exemple en cas de recherche de logement), offerte par l'entreprise
- Voiture de service, outillages, ordinateur, EPI, tenue & téléphone professionnel sont fournis et de qualité.
- Accord d'intéressement & oeuvres sociales CSE
- Parcours évolutif vers un niveau de management plus expert, avec revalorisation du package initial
- Support de votre Responsable de zone, des services IT et RH, pour vous accompagner dans votre parcours et votre réussite.
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