Assistant Chef de Réception H/F Brit Hotel
Plérin - 22 CDI- 13,32 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le BRIT HOTEL SAINT-BRIEUC PLERIN **** allie rigueur et bonne humeur. Notre hôtel moderne, inauguré en 2015, comprend 65 chambres, 4 salles de séminaire, un espace bien-être, et offre un service 24/7. Nous accueillons professionnels, sportifs et touristes tout au long de l'année.
Contrat : CDI - 39H - Semaine & week-end - horaires variables
Disponibilité : Dès que possible
Mission :
En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez essentiel pour offrir une expérience mémorable à nos clients. Vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité de l'hôtel.
Ce que nous recherchons :
Rigueur et organisation : Vous gérez tout avec précision.
Investissement personnel : Vous assurez un service impeccable.
Bonne humeur : Votre énergie positive inspire l'équipe.
Leadership : Vous motivez et soutenez votre équipe.
Sens des affaires : Vous identifiez des opportunités pour optimiser les revenus et les performances.
Responsabilités :
Accueillir et gérer les check-ins/check-outs.
Superviser et former l'équipe de réception.
Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres.
Gérer les réservations séminaires : traitement des demandes, suivi, réalisation et feedback.
Résoudre les éventuels problèmes des clients efficacement.
Assurer la communication entre les départements.
Remplacer la direction et les réceptionnistes en cas d'absence.
Aider dans d'autres services si nécessaire.
Collaborer avec la direction pour augmenter les revenus.
Horaires et disponibilité :
Travail de 39 heures par semaine avec un bon équilibre vie pro/perso.
Repos un week-end (samedi-dimanche) sur trois au minimum
Disponibilité pour week-ends, jours fériés et vacances scolaires.
Horaires flexibles selon les besoins opérationnels.
Profil recherché :
Expérience en hôtellerie d'au moins 2 ans, à un poste similaire.
Véhiculé + Permis de conduire valide.
Anglais courant apprécié.
Sens des affaires et capacité à améliorer les performances financières.
Maîtrise du logiciel hôtelier Véga.
Ce que nous offrons :
Salaire attractif, avec mutuelle.
Environnement de travail dynamique et convivial.
Opportunités de développement et cadre propice aux initiatives.
Une équipe avec des valeurs communes, soudée, prête à relever tous les défis ensemble.
Plusieurs moments de convivialité dans l'année afin de profiter ensemble hors du contexte professionnel.
Comment postuler :
Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail.
Nous avons hâte de découvrir votre profil !
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Brit Hotel
Hôtel 4 étoiles de 65 chambres - 4 salles de séminaires - 1 espace bien-être.
- Plérin - 22
- CDI
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