Chargé de la Conduite du Changement - Déploiement - Direction des Services Judiciaires Portalis H/F Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité
Paris 19e - 75 Fonctionnaire- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Le/la chargé(e) de la conduite du changement / déploiement participe à l'ensemble des travaux du pôle conduite du changement qui agit sur un périmètre pluridisciplinaire au sein du programme Portalis et plus particulièrement sur les volets suivants :
Déploiement et expérimentation
- Suivre le déploiement et les expérimentations de Portalis dans les juridictions en assurant l'accompagnement des utilisateurs finaux avec l'appui des acteurs locaux du numérique : ambassadeurs de la transformation numérique (ATN), responsables adjoints de la gestion informatique (RGIA) et responsables de la gestion informatique (RGI).
Formation et documentation pédagogique
- Assurer l'animation des sessions de formation des formateurs relais (ATN et RGIA) et des utilisateurs à l'applicatif Portalis;
- Elaborer les supports de formation en présentiel et en distanciel (guide du formateur, livret de formation, manuel utilisateurs, contenu des modules d'e-learning...).
Communication
- Réaliser les actions de communication du programme : contenu des montées de version de l'applicatif Portalis, rédactions d'infolettres, alimentation de l'espace intranet de Portalis(rédaction et mises à jour d'articles et de rubriques), alimentation de l'espace collaboratif Osmose.
Communauté d'utilisateurs et amélioration continue
- Faire le lien avec le pôle assistance métier - en charge des demandes d'assistance d'utilisateurs postérieures à la saisine du centre de services national (CSN) - et les chantiers en charge de la conception de l'applicatif pour valoriser la remontée des utilisateurs sur le contenu de l'applicatif;
- Animer la communauté d'utilisateurs Portalis (membres représentants des utilisateurs de la justice civile) et encourager la mise en place d'ateliers participatifs entre les équipes de conception et les utilisateurs.
- Gérer les inscriptions des membres de la communauté, préparer les événements (séminaires, journées d'ateliers), réaliser des enquêtes et sondages.
Le profil recherché
Connaissances
Organisation des juridictions
Intérêt pour les outils numériques
Connaissance des applicatifs métiers
Droit civil et procédure civile - optionnel
Savoir-être
Capacité à travailler en équipe
Capacité d'adaptation et réactivité
Avoir le sens du relationnel
Être autonome et force de proposition
Faire preuve de rigueur et de méthode
Savoir-faire
Compétences bureautiques : traitement de texte, tableur, power point
Capacité de synthèse et facilités rédactionnelles
Capacité d'analyse
Dynamisme et sens de l'anticipation
Aisance orale et capacité d'animation
Afficher la suite
Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Une expérience en juridiction tout comme la connaissance de la procédure civile seraient un atout.
Organisation et/ou délivrance de formations.
Offres de formation associées à votre prise de poste
Le programme Portalis met en place un processus d'intégration des nouveaux arrivants.
Ainsi, chaque nouvel(le) arrivant(e) bénéficie d'un dispositif visant à faciliter son arrivée par le biais d'un planning d'intégration, d'un système de tutorat et la remise d'un kit d'arrivée visant à livrer l'ensemble des informations indispensables à la prise de poste.
Le/la nouvel(le) arrivant(e) participe également, en fonction des places disponibles au cycle d'acculturation dit des nouveaux arrivants qui porte sur toutes les méthodologies de conduite de projet informatique ainsi qu'à l'utilisation de l'applicatif Portalis.
Perspectives d'évolution professionnelle
La direction du programme Portalis et plus particulièrement la chefferie de pôle encourage l'autonomie des agents dans la mise en oeuvre des actions qui leur sont confiées. A ce titre, des responsabilités particulières peuvent être attribuées à l'intéressé(e) en fonction de son niveau d'implication.
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