Agent d'Accueil et d'Entretien des Piscines - Communaute de Communes de Freyming Merlebach H/F Fonction publique Territoriale
Freyming-Merlebach - 57 Fonctionnaire- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le complexe Nautique Aquagliss à Freyming-Merlebach recrute un agent d'accueil et d'entretien (H/F) à temps complet.
En lien direct avec le chef d'équipe, vous assurez la propreté de l'établissement et participez à l'accueil des usagers ainsi que la gestion des entrées et sorties des nageurs.
Ainsi, vos missions sont les suivantes :
1. Accueillir et informer les usagers
- Accueillir et orienter les usagers à leur arrivée (individuels, groupes, enfants, personnes à mobilité réduite)
- Fournir des informations sur les horaires, tarifs, activités proposées et les règles de sécurité de la piscine
- Répondre aux questions relatives aux services proposés (abonnements, disponibilités, etc.)
2. Gestion des entrées et sorties :
- Vérifier les entrées, cartes d'abonnement ou réservations
- Vérifier et effectuer les encaissements (en espèces, chèques, cartes bancaires...)
- Contrôler l'accès à l'espace aquatique en respectant la capacité maximale d'accueil
3. Gestion administrative :
- Effectuer des tâches administratives liées à la gestion des entrées (enregistrement des abonnements, suivi des réservations, gestions des plannings, bilan de fin d'année...)
- Assurer le suivi des documents et outils informatiques de gestion (logiciel de caisse, listings des réservations...)
- Gérer les inscriptions aux activités aquatiques (cours collectifs, animations ponctuelles...)
4. Hygiène et sécurité :
- Veiller à l'application des règles de sécurité et d'hygiène dans les zones d'accueil et les vestiaires
- Signaler toutes anomalies ou comportements dangereux
- En cas de besoin, alerter les maitres-nageurs sauveteurs ou les responsables en cas d'incident
5. Entretien et gestion des locaux :
- Assurer l'hygiène de l'établissement,
- Nettoyer tous les locaux (vestiaires, sanitaires, douches, bureaux, etc.) dans le strict respect des règles sanitaires,
- Aider au bon fonctionnement des installations, en signalant toute défaillance technique
6. Communication avec l'équipe :
- Travailler en collaboration avec les maitres-nageurs sauveteurs, responsable de service et les équipes techniques
- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, email ou en face-à-face
- Gérer les réclamations des usagers de manière professionnelle et efficace
- Annoncer les éventuelles fermetures ou changement de planning (travaux, événements spéciaux...)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Savoirs :
- Niveau Bac ou équivalent
- Formation en accueil, secrétariat
- Maîtrise de l'accueil du public et des outils de billetterie
- Connaissance des règles de sécurité et d'hygiène en milieu aquatique
- Compétence en gestion de caisse et encaissements
- Connaître le fonctionnement et l'utilisation des appareils et équipements
- Connaître des procédures de nettoyage et de désinfection
- Connaître des règles d'hygiène et de sécurité
- Savoir nager
Savoir-faire :
- Capacité à transmettre un savoir en s'adaptant au public
- Capacité d'adaptation pour assurer la continuité du service public
Savoir-être :
- Sens de la pédagogie, patience, disponibilité
- Autonomie, ponctualité et rigueur,
- Courtoisie avec les usagers et qualités relationnelles,
- Disponibilité et capacité d'organisation.
- Travail et esprit d'équipe
- Adaptabilité en fonction des besoins du service
- Dynamisme, réactivité et esprit d'initiative
- Rigueur
- Autonomie, capacité décisionnelle
- Respect de la hiérarchie
- Discrétion
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Freyming-Merlebach
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Freyming-Merlebach - 57
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